Эксперты подсчитали, сколько россиян не знает, как пользоваться госуслугами

Почти треть россиян не знает, как пользоваться порталом госуслуг, передает РИА Новости со ссылкой на исследование аналитического центра НАФИ.

«В условиях пандемии навыки пользования цифровыми сервисами для получения госуслуг выходят на первый план. С начала года 22% россиян улучшили навыки пользования государственными электронными порталами, при этом почти треть (31%) считают, что их цифровых знаний и навыков недостаточно для работы с сайтом "Госуслуги" или аналогичными порталами», - пишут авторы исследования, в ходе которого в октябре были опрошены 1600 россиян.

Отмечается, что сложности с работой на электронных сервисах госуслуг возникают чаще у людей старшего возраста, у не имеющих высшего образования, у неработающих пенсионеров, а также у технического и обслуживающего персонала и рабочих.