Состояние отдела «овощи-фрукты» поставлено на особый контроль регионального директора - «Пятерочка» отвечает на жалобы псковичей

Проект, посвященный проверке магазинов «Пятерочка», нашел живой отклик не только у читателей Центра Деловой Информации, но и у руководства сети. Все нарекания покупателей, опубликованные на ЦДИ, были тщательно проанализированы администрацией. И уже сегодня в адрес редакции поступил отчет об устранении проблем, на которые указывали читатели нашего сайта.

Одна из первых жалоб псковичей была посвящена неудовлетворительному качеству овощей и фруктов в «Пятерочке» на Рижском, 16. Подробнее читайте ЗДЕСЬ>>>

«В универсаме «Пятерочка» по адресу: г. Псков, Рижский пр., 16  проведена работа с персоналом, а состояние отдела «овощи-фрукты» поставлено на особый контроль регионального директора», - сообщили ЦДИ в руководстве сети. В качестве доказательств о проделанной работе представители «Пятерочки» прислали фотоотчет. Вот так теперь выглядят фрукты и овощи в «Пятерочке» на Рижском, 16.

Также руководство «Пятерочки» обращает особое внимание псковичей на тот факт, что в каждом универсаме на стендах «Уголок покупателя» размещены контактные телефоны сотрудников компании, ответственных за качество работы универсамов, а также - телефон «горячей линии» - 8 800 555-55-05 (все звонки бесплатные). Все обращения покупателей на «горячую линию» торговой сети «Пятерочка» находятся на особом контроле руководства.

Возможно, вы были свидетелем спорной ситуации или на себе испытали качество обслуживания в магазинах сети? Какой из псковских магазинов «Пятерочка», на ваш взгляд, является слабым звеном сети?

Напишите нам об этом в комментариях, в раздел «Жалобная книга» или на адрес pismo@cdi24.ru.

Давайте попробуем сообща решать проблемы псковского сервиса – вместе с предпринимателями, читателями, общественниками, контролирующими инстанциями.