Росгосстрах пообещал разобраться с «недобросовестными» менеджерами, навязывающими допуслуги при оформлении ОСАГО

ООО «Росгосстрах» направило в Федеральную антимонопольную службу письмо с уведомлением, что компания готова исправить ситуацию, сложившуюся с оформлением полисов обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) совместно с навязанными договорами добровольного страхования от несчастных случаев. Об этом ЦДИ сообщили в пресс-службе регионального УФАС.

«Очень часто при разбирательствах в ФАСе о навязывании дополнительных страховок к полисам ОСАГО представители страховых компаний утверждали, что это не они, а их агенты и менеджеры, на которых нельзя найти управу, поскольку они получают от каждой дополнительной страховки заработную плату. Если бы граждане пришли бы в офис компании им бы не отказали. То есть руководству необходимо было лишить менеджеров «мотивации» по навязыванию дополнительных страховок», - прокомментировали в управление.

На сегодня в Росгосстрахе издан приказ, которым в типовые полисы по ОСАГО внесена оговорка, предусматривающая возможность досрочного отказа страхователя от договора страхования в течение трех рабочих дней с момента его заключения с возвратом уплаченной страховой премии в полном объеме. То есть физические или юридические лица, которым все-таки навязывают дополнительное страхование, имеют право досрочно расторгнуть заключенный договор.

Однако нужно обязательно уведомить страховщика о досрочном расторжении с отметкой на заявлении о вручении либо отправить по почте с уведомлением ФГУП «Почта» о направлении заявления в срок, то есть до истечения трех рабочих дней.

Кроме того, ООО «Росгосстрах» отчитался, что им осуществлена корректировка деятельности страховых агентов. Так, представители, допустившие навязывание услуги, будут лишаться возможности (полномочий) продавать указанные выше виды страхования.

«При наличии препятствий со стороны ООО «Росгосстрах» в приеме заявлений о досрочном отказе от договора страхования от несчастных случаев и других добровольных услуг при заключении договора ОСАГО, а также в случае отказа в возврате страховой премии по заявлению о досрочном расторжении договора или отказа в оформлении договоров ОСАГО при несогласии страхователей приобрести дополнительные страховки, автовладельцам следует обращаться с заявлениями в Псковское УФАС России для возбуждения дел о нарушении антимонопольного законодательства», - подчеркнули в управлении.