Учитесь, господа! Советует Сергей Калинин

Бизнес-консультант, бизнес-тренер, сотрудник консалтинговой компании «Психология и бизнес», эксперт Центра Деловой Информации Сергей Калинин – о самых антирабочих эмоциях. (Еще больше бизнес-размышлений и советов - в блоге  автора).

Современный рынок бизнес-образования пестрит многообразными предложениями – от коротких обучающих тренингов и семинаров, до многолетних программ повышения квалификации вроде MBA (Masterof Business Administration). В нашем городе с 2010 года действует единственная программа MBA Международной Высшей Школы Управления Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Для сравнения – в Москве подобных программ ежегодно реализуется более 70, в Санкт-Петербурге – более 40.

Я бы не сказал, что даже в единственной псковской бизнес-школе наблюдается очередь из желающих пройти обучение. И это парадокс: поинтересуйтесь в любом кадровом агентстве, и вам подтвердят, что спрос на квалифицированных управленцев есть всегда. Но становиться этими самыми грамотными менеджерами почему-то никто не хочет.

Главный довод против обучения обычно прост: стать квалифицированным управленцем сидя за партой – невозможно. Нужен опыт решения реальных управленческих проблем. А дальше «жизнь сама научит», и сама покажет, кто грамотный управленец, а кто нет. Зачем тратить время на «теории», надо просто работать – и успех не за горами.

Я и не собираюсь спорить с данным доводом, так как он верен – но лишь наполовину. Развитие любого профессионала происходит как бы по спирали: виток практики чередуется с витком осмысления этой самой практики. Если человек не умеет осмысливать и обобщать свой жизненный опыт, то он больше всего похож на анекдотического персонажа, который наступал и продолжает наступать на одни и те же «грабли» в своей работе.

Этап наработки практического опыта в обязательном порядке должен сменяться этапом теоретического осмысления этого самого опыта. Есть люди, которые в силу своего интеллектуального склада, способны сами придумать теоретическую модель, довольно правдоподобно объясняющую их успехи и неудачи. Но таких людей на самом деле очень мало – примерно 3%. Из остальных теоретики – не очень, именно поэтому дополнительное профессиональное образование для них жизненно необходимо.

Вот четыре основных довода, почему руководителям жизненно необходимо дополнительное обучение:

1) Привести в систему свой собственный управленческий опыт. Узнать о теоретических моделях, которые объясняют те ситуации и проблемы, с которыми они сталкивались на практике.

При этом важно не забывать о том, что «нет ничего практичнее, чем хорошая теория». Обычно полученные знания не только объясняют и структурируют то, что вы и так знаете. Любой практик понимает, что бог (или дьявол) скрывается в мелочах, в деталях. Хорошая теория – это множество «деталей» и множество новых идей, которые вы можете добавить к собственным знаниям.

2) Бизнес-обучение для любого руководителя является одним из лучших способов отдыха и эмоциональной «перезагрузки».

Когда вы решаете проблемы на своей работе – вы эмоционально вовлечены в их решение. Это всегда стресс, ответственность за результат, страх неудачи. Решение учебных бизнес-кейсов происходит в тренировочном режиме, как бы «понарошку». Таким образом, в ходе обучения можно проработать множество вполне серьезных проблем, но не «загружаясь» ответственностью, а получая приятные эмоции от своих успехов.

3) Бизнес-обучение – это источник вдохновения и новых идей. Практически каждый руководитель является информированным и компетентным в своей узкой профессиональной сфере человеком. Но, как показывает мировой опыт, чаще всего великие рыночные идеи и инновационные прорывы возникают не тогда, когда руководство компании «варится в собственном соку», а тогда, когда появляются какие-то неожиданные свежие идеи извне.

Обычно преподаватели бизнес-школ – это профессиональные сборщики и переработчики информации, обладающие огромным кругозором. Они способны в кратчайшее время предоставить своим ученикам-руководителям множество тщательно отобранных идей и фактов, избавив их от многочасовых самостоятельных поисков. Смогут ли руководители хотя бы некоторые из этих идей воплотить на практике – это уже их дело. Но обычно без новых неожиданных идей ни один ученик бизнес-школы не остаётся.

4) Существуют многочисленные опросы выпускников MBA в России и за рубежом на тему: «Что самое полезное вы получили за время обучения?». Ответы могут незначительно отличаться, но в первую пятёрку наиболее популярных неизменно входит: «Мы приобрели новые полезные контакты!».

По своему опыту знаю, что в программах бизнес-образования обычно принимают участие две категории учащихся: во-первых, это опытные руководители с многолетним стажем; во-вторых, это молодые «перспективные» менеджеры, стремящиеся сделать успешную карьеру. Опытные бизнесмены, общаясь в процессе обучения друг с другом, могут найти реальных деловых партнеров.

Но, пожалуй, наиболее интересные возможности на программах бизнес-обучения открываются для молодых менеджеров. Они не только могут установить полезные контакты, но и найти среди более успешных «однокурсников» своих будущих потенциальных работодателей. Участвуя в обучении, опытные руководители лично формируют свой управленческий резерв, неизбежно обращая внимание на наиболее активных и грамотных молодых коллег. Для многих из молодых менеджеров обучающие программы оборачиваются настоящей «революцией» в их карьере.

В заключение: человек, который перестаёт учиться, напоминает ходячие консервы. Вместо открытости новым идеям и знаниям ему постоянно приходится отстаивать собственную правоту, любыми способами доказывая, что его познания «единственно верные». Такой подход (в стиле «я начальник – ты дурак») очень быстро превращает организацию в выжженную пустыню, из которой сбегают любые более-менее грамотные специалисты, а нелепые ошибки повторяются множество раз подряд.

Поэтому – учитесь, господа и дамы! Это не стыдно, и никогда не поздно. Учитесь всю свою жизнь - какими бы умудренными опытом вы не были, в мире есть ещё столько нового и интересного. 

Сергей Калинин