Турпомощь не успевает отвечать на звонки и просит искать информацию на сайте

Объединение операторов выездного туризма «Турпомощь» предупредило, что из-за колоссального количества звонков не может оперативно ответить на все запросы клиентов туроператоров, приостановивших свою деятельность, сообщает «Российская газета».

В пятницу Ростуризм сообщил, что авиакомпания «Оренбургские авиалинии» отменяет ряд чартерных рейсов, заказанных, но не оплаченных компанией «Идеал-тур». В субботу «Лабиринт» - основной клиент «Идеал-тура», с которым они связан через общих владельцев - объявил о приостановке деятельности.

Ассоциация «Турпомощь» заявила, что вернет из-за рубежа в Россию всех клиентов «Лабиринта», и уже опубликовала рейсы для их выезда.

«Информируем вас, что в связи с колоссальным количеством обращений и звонков в «Турпомощь» оперативно ответить на все запросы не представляется возможным», - говорится в обращении, опубликованном на сайте «Турпомощи».

Сотрудники ассоциации также напомнили, что информация о вылетах и вывозных рейсах публикуется на сайте «Турпомощи». «Ни один турист не будет оставлен за рубежом», - добавляется в сообщении.