Реклама на ЦДИ
 16.11.2024

Маркет / Магазины  | весь раздел

ЦДИ выяснил, как за месяц изменились «Вольные купцы»

31.03.2016 19:44 ЦДИ, Псков

В начале марта после нескольких жалоб на магазины сети «Вольный купец» Центр Деловой Информации объявил месяц жалоб и предложений, посвященный именно этой торговой сети. За прошедшее с тех пор время читатели указали нам на недостатки, которые требуется исправить, мы сами навестили несколько магазинов (и обнаружили, например, вот такое безобразие), а также по просьбам покупателей пришли в две торговые точки сети с «Народным контролем». Кроме того, региональное управление Роспотребнадзора вышло в «Вольные купцы» со своими проверками – они, кстати, еще не закончились, так что финальные публикации «Месяца жалоб и предложений» еще впереди.
 
Итак, прошел месяц с момента первых претензий к сети, опубликованных на нашем сайте. Корреспонденты ЦДИ решили проверить, изменилось ли что-нибудь, прислушались ли «Вольные купцы» к покупателям? Мы навестили те три магазина, на которые псковичи обратили внимание редакции в начале марта - на улицах Алехина, Алтаева и Л. Поземского. Скажем сразу – результат есть!
 
Магазин на ул. Алехина не то что бы преобразился, но определенно стал опрятнее (перечень прежних претензий смотрим здесь). Полки стеллажей заполнены товарами, нет ощущения опустевшего и забытого покупателями магазина. Просрочки не обнаружилось. Очевидно, что здесь недавно провели ревизию.
 
Смущает, что на всей замороженной продукции, фасованной в магазине, стоит примерно один и тот же срок упаковки - середина марта. Интересно, это старый товар перефасовали, увеличив его срок годности, или полностью заменили его на новый? А старый куда дели? Утилизировали? - верится с трудом. 
 
Правда, есть еще к чему стремиться. Фрукты и овощи не просто не первой свежести, их давно пора выбросить. Помидоры с черными пятнами, лук и огурцы пожелтели. Достойно сохранились лишь памело в вакуумной упаковке. Вот вроде бы и стали в магазине стараться следить за порядком, а вот лужа рядом с холодильником осталась.
 
Также мы стали свидетелями процедуры поверки весов. Специалист приехал в магазин, как оказалось, без предупреждения.
 
В «Вольном купце» на ул. Алтаева – долгожданный порядок с ценниками. Местные жители подтвердят – такой гармонии тут не было давно (сравнить можно здесь).
 
 
Кстати, еще до визита журналистов в этот магазин автор жалобы позвонила в редакцию и сообщила, что порядок по крайней мере в ценниках наведен.
 
Отметим, в этом магазине появились товары на развес, причем сразу в двух местах – около хлебного отдела на развес предлагают сахар и макароны, а напротив мясного – сухофрукты.

После публикации на ЦДИ приятно преобразился магазин «Вольный купец» на ул. Л.Поземского, 61. Напомним, проверка редакции в начале марта показала, что у торговой точки хватало проблем. Отсутствие вывески, невыносимый затхлый запах в торговом зале, подгнившие фрукты, мясная продукция без маркировок и даже просрочка – все это после жалобы покупательницы мы обнаружили за одно посещение магазина.

Вчера мы снова посетили магазин сети и увидели, что почти все замечания учтены. Прежде всего, хочется отметить отсутствие неприятного запаха – главного недостатка этой точки. Кроме того, в торговом зале стало гораздо чище и светлее (вероятно, освещение заменили на более мощное). Да и тележки с непонятными коробками исчезли из проходов, не мешая больше ни покупателям, ни самим сотрудникам магазина. 

Нам не удалось обнаружить ни просроченных товаров, ни товаров с нарушениями маркировки. Все овощи и фрукты - хорошего товарного вида. Однако, стоит отметить, что помидоры и огурцы тут продолжают держать в сильном холоде, что явно не идет на пользу их вкусовым качествам.

Любопытно, что в этом магазине также появилась бакалея на развес. Спорное с точки зрения гигиены решение, однако практически всегда рядом находится продавец. Хочется верить, он контролирует, чтобы покупатели не заносили грязь в продукты питания, находящиеся в открытом доступе.

Итак, благодаря совместным усилиям ЦДИ, читателей, проверяющих и администрации торговых точек магазины действительно изменились. А значит, наш проект доказал свою эффективность.

Cюжет:  Магазины "Вольный купец" в Пскове - проверка



Распечатать:     Комментарии: 3

На чём вы экономите?








смотреть результаты




Искать:
Где искать: Сортировать:





Афиша

Кошелек



 

Читают




Обсуждают