Жалобная книга: деньги за коммуналку не берут без паспорта, фото и телефонов детей и супруга!

Решила заплатить за квартиру. По дороге попался Приватбанк, что на Рижском. Как выяснилось, наличку с понедельника они не берут, и чтобы оплатить коммунальные услуги, я должна завести карточку, затем положить на нее ту сумму, которую я хочу оплатить, и потом уже оплачивать услуги. Согласилась.

Далее началось самое интересное. Оговорюсь сразу, карточка даже не именная. Сначала у меня ксерокопировали все странички паспорта, вплоть до страниц с детьми и семейного положения, потребовали на каждой ксерокопии расписаться. Далее взяли все координаты супруга и совершеннолетних детей. Потом надо было сфотографироваться без головного убора, при этом надо было держать в руках эту злополучную карточку. 

Тут, признаюсь честно, уже не выдержала. В итоге от карточки отказалась и этому банку более не клиент. 

Но вопросы все равно остались, служащие банка так и не смогли вразумительно на них ответить. Если я хочу просто заплатить за квартиру, зачем столько сложностей? Я же не кредит у них собралась брать, сама свои кровные им несу. Почему бы банку не пойти далее в своих решениях - не снимать отпечатки пальцев, не фотографировать в фас и профиль с номером на груди? Много чего креативного можно придумать. Клиенты после таких новшеств наверняка косяком потянутся в их филиалы.

Наталия

Написать на ЦДИ

Искать:

Где искать: по публикациям по организациям	Сортировать: по дате по релевантности