Дом быта: где в Пскове отремонтировать обувь в воскресенье, сколько стоит поставить набойки и где работают «с ноги»

Пока политики и экономисты спорят о том, в кризисе страна или нет, мы приспосабливаемся к новым условиям игры как можем. Способов сэкономить много - следить за скидками, заказывать через интернет, садиться на диету. А еще один проверенный временем способ - отремонтировать то, что уже есть. Ушить или подлатать одежду, вернуть к жизни дорогие сердцу или карману часы, заменить набойки на любимых туфлях - в общем, все то, что советский человек мог сделать в «Доме быта», и за чем мы сегодня обращаемся в многочисленные мастерские.

Учитывая рост потребности в такого рода услугах, мы вспомним наши публикации, выходившие в рамках проекта «Дом быта на ЦДИ», и расскажем вам о нынешней ситуации в конкретных сферах бытовых услуг Пскова, дадим адреса и координаты организаций, услугами которых при необходимости вы сможете воспользоваться, а заодно выясним информацию о ценах и тонкостях ремесленного мастерства. Сегодня поговорим об обуви.

***

Спрос рождает предложение. Судя по тому, что во многих обувных магазинах Пскова появилась новая услуга - продажа в кредит - у горожан как минимум проблемы с наличностью. Кто-то копит из последних сил - как Акакий Акакиевич на заветную шинель, а кто-то - вступает в серьезные отношения с финансовыми институтами (подробнее о ценах на обувь в Пскове - ЗДЕСЬ). Есть, правда, еще одна категория - те, кто ремонтирует купленное год-два назад. По данным Псковстата, таких людей стало ненамного меньше по сравнению с прошлым годом. По крайней мере, платных бытовых услуг за первые месяцы 2016 года (в том числе ремонт обуви) оказано на 388,7 млн рублей, причем в феврале объем этих услуг увеличился.

Да и в мастерских не жалуются на отсутствие работы. Наоборот - мастера вынуждены задерживаться после окончания рабочего дня, чтобы справиться с увеличившимися объемами. В ближайшем к моему дому ремонте обуви полки забиты сапогами и туфлями всех мастей. «Особенно часто в последнее время люди приносят обувь на профилактику, - рассказывает мне разговорчивая девушка-приемщик. - Меняем подошвы, закрашиваем потертости. Набойки тоже, конечно, ставим, но так, как сейчас, раньше люди не латали - до последнего перешивают. Мы им всегда честно говорим: вот здесь уже нечего менять. Новые покупайте!». По ее словам, изменилось и качество самой обуви: сейчас рынок заполонили товары очень слабого качества, произведенные в Китае. «Там кожей и не пахнет, - заверяет меня сотрудник мастерской. - Мы не настолько богаты, чтобы покупать такую отвратительную обувь».

Стоимость профилактики зависит, конечно, от степени изношенности. Например, мои демисезонные полусапожки, в которых заново отреставрировали стоптанный каблук и заменили носок, обошлись мне в 650 рублей. Заодно я узнала, что это вовсе не кожа, как заверяла меня продавец уважаемого питерского магазина, а кожзам обыкновенный. А вот набойки в среднем обойдутся сейчас в 200 рублей. Дороже - от 250 рублей - в случае, если вы запустили уход за обувью и доходили до каблуков, от которых мало чего осталось. Здесь потребуется подрезка и, возможно, даже наращивание подошвы. Срочные заказы в мастерской у моего дома не приветствуются, но, обзвонив другие ремонты обуви, я узнала, что «с ноги» заказы все же берутся - но в случае, если мастер не слишком загружен заявками, а также если вы готовы переплатить 20% от стоимости ремонта. Логично: время - деньги.

Впрочем, не стоит думать, что ремонт обуви - золотая жила для предпринимателей. Аренда, расходные материалы - все это стоит недешево. Например, один только обувной клей подорожал за последний год в полтора-два раза. «Цены повышать мы не можем, - объясняют в моей мастерской. - Мы же так всех клиентов растеряем - они пойдут через два дома или в ларек на остановке. Так что работаем, потому что другого дела не знаем». 

***

Стоимость ремонта псковские мастерские пока удерживают на едином уровне: такого разброса в ценниках, как, допустим, в Санкт-Петербурге, у нас нет. Кстати, петербуржцы при возможности привозят ремонтировать свои сапоги да ботинки в наш город. Контролируются средние цены не от хорошей жизни, а от высокого уровня конкуренции. Так, только по данным сервиса 2ГИС порядка 10 мастерских работает в Центре, столько же - на Запсковье. В два раза больше - на Завеличье. По одной - в Овсище и Любятово. 

Есть у нас и сети обувных мастерских. У некоторых даже работают активные сайты и группы Вконтакте. Например, мастерские «Флик» (точки ремонта на Гражданской, 15, Маркса, 41 и Поземского, 92), «Обувьсервис» (Пушкина, д.4/11, ул.Инженерная, 11а, ул.Юбилейная, 77б) и Мото (Коммунальная ул., 48, Рижский пр., 42A, ул. Пушкина, 4/11, ул. Рокоссовского, 16). Но все же большинство ремонтных мастерских работает точечно, частенько - в обычных ларьках. Так дешевле. Но в ларьке - не значит некачественно. Например, обувные киоски на остановке Нива, Западная и еще один, в районе Торгового Центра на Стахановской, хвалят местные завсегдатаи. Псковичи «прирастают» всем сердцем к таким простеньким мастерским и очень переживают, если они закрываются или переезжают. 

Большинство псковских ремонтов обуви работают по стандартному графику: с понедельника по пятницу - рабочие дни, суббота - сокращенный день, воскресенье - выходной. Но мы нашли парочку, куда можно обратиться и в воскресенье. Например, киоск на Коммунальной, 48/2 работает с 8.00 до 19.00, с 10.00 до 16.00 открыта мастерская на Народной, 12а. В Службе ремонта одежды и обуви на Мирной, 11 ждут воскресных клиентов с 10.00 до 17.00. Два адреса для жителей дальнего Завеличья: Коммунальная, 68 (10.00-18.00) и Никольская, 3 (09.00-19.00). Открыты по воскресеньям мастерские на Ижорского Батальона, 6Б и Николая Васильева, 38.

А вот адреса и телефоны мастерских, работающих по традиционному графику (мы отобрали по три на каждый район, полный перечень можно посмотреть ЗДЕСЬ):

Центр

1. Мастерская по ремонту обуви на Ленина, 11/4

11:00–18:30, сб 11.00-16.00, вс вых

+7 (8112) 72–78–90

2. ООО «Бриония», Октябрьский проспект, 36

09:00–18:00, сб 09.00-14.00, вс вых

+7–911–382–39–86

3. «Ника», Октябрьский проспект, 42

10:00–19:00, сб-вс вых

Запсковье

1. «Шпора», Алтаева, 1а

10:00–18:00, сб 11.00-14.00, вс - выходной

+7–921–113–58–33

2. Мастерская, ИП Провоторов Л.Б., Звёздная, 5

10:00–18:00, сб 10.00-14.00, вс вых

3. Мастерская по ремонту обуви и изготовлению ключей, ИП Абунц А.Н.

Труда, 54

10:00–20:00, вс вых

Завеличье

1. Мастерская по ремонту обуви, ИП Кожевников Д.Н.

Рижский проспект, 42а

11:00–19.00, сб 11.00-16.00, вс вых

+7 (8112) 57–53–43

2. Мастерская по ремонту обуви и зонтов, ИП Бусько С.Г.

Печорская, 7

09:00–19:00, сб-вс вых

+7 (8112) 55–31–27

3. Мастерская по ремонту обуви, ИП Волков А.Н.

Коммунальная, 48

11:00–18:30, сб 11.00-16.00, вс вых

+7 (8112) 55–14–77

Любятово и Овсище

1. Мастерская по ремонту обуви, ИП Нурова И.А.

Ижорского Батальона, 6Б

10:00–19:00, сб-вс 10.00-17.00

2. Мастерская по ремонту обуви

Николая Васильева, 38

вт-пт 10.00-18.00, сб-вс 10.00-15.00, пн вых

+7–911–369–69–99

***

Типичный клиент псковских обувных мастерских - замужняя женщина средних лет. «Приносят семейными пакетами обычно, - рассказывает мне мастер киоска, расположенного в центре города. - Туфли мамы, ботинки папы и сандалики ребенка». По внешнему виду можно и характер их хозяев определить, уверен он. Кто-то очень бережно относится к своей обуви и, едва только что-то нуждается в ремонте, сразу обращается в мастерскую. Такие люди, как правило, ухаживают за сапогами или туфлями и по окончании сезона своевременно приводят их в порядок и убирают в шкаф до следующей зимы или лета. Другая категория — люди занятые или небрежные. Они идут к мастеру, когда понимают, что дальше ходить в этой обуви просто невозможно.

Случаи споров между потребителями и мастерскими в Пскове - редкость. Судебная практика, с которой можно ознакомиться в открытых Интернет-источниках, в основном касается случаев отсутствия регистрации ИП, а также нарушения «Закона о защите прав потребителей». Например, отсутствие информации об организации, осуществляющей услуги, отсутствие перечня категорий потребителей, имеющих право на льготы, образцов квитанций об оказании услуг, отсутствие печати на ценниках и т.п. Тем не менее стоит знать о некоторых тонкостях похода в ремонт обуви. Если вам предлагают эксклюзивный материал по тройной цене ­ скорее всего, это обман. Более того - если в мастерской нет фиксированного прейскуранта, увидев дорогую обувь, мастер может в полтора-­два раза завысить цену.

Внимательно следите за заполнением договора­ или квитанции. Там должен быть указан тип ремонта, стоимость, вид и цвет обуви (максимально подробное описание, включая все недостатки), сроки выполнения заказа.

Забирая обувь из ремонта, не теряйте бдительности. Оцените качество работы. Набойка должна выглядеть продолжением каблука. Если вам что-­то не нравится, а мастер с вашими претензиями не согласен, то есть ГОСТ, где четко прописано, каким должно быть качество выполнения любых видов ремонта. Если договориться не удалось, пишите мастерской официальную претензию и проводите независимую экспертизу. Только помните, если результаты экспертизы окажутся не в вашу пользу, оплачивать ее придется вам.

***

Псковские мастера, ремонтирующие обувь, обычно очень трепетно относятся к своей репутации - этому способствует в немалой степени ситуация на рынке. Поэтому обычно они честно говорят, когда стоит заплатить за обновление обуви, а когда профилактика не стоит свеч и проще вложиться в новые туфли.

И пусть аналитики говорят, что мы потихоньку переходим на китайский образ потребления - покупаем некачественное, чтобы выбросить его через год и купить снова некачественное - хорошие старые привычки так быстро не забываются: мы по-прежнему пользуемся услугами мастеров обуви. «Ведь настоящая леди никогда, никогда, даже впав в жестокую нищету, не позволит себе выйти из дому в стоптанных туфлях со сбитыми каблуками. Бедное, простое платье – да; скромные до слез манжеты – да; сиротская шляпка – да; но обувь!…» (Татьяна Толстая. Ножки).

Кстати

Собираясь в мастерскую, не забудьте, что обувь должна быть хорошо вымыта и просушена - это правила хорошего тона.

Зимнюю обувь сейчас уже можно убрать до следующей зимы. Правда, прежде стоит привести ее в порядок. Вымыть, просушить, при необходимости отремонтировать. 

Внутрь зимней обуви нужно обязательно набить бумагу или тряпки либо использовать специальные обувные приспособления. Это необходимо для того, чтобы обувь сохранила свою форму. Кожаные сапоги или ботинки можно смазать специальным обувным воском.

Елена Никитина