Новости | весь раздел
Псковским путешественникам напомнили, что делать, если возникла задержка рейса
Пассажирам при задержке рейса следует помнить про следующие права:
– право на отказ от полёта, такой отказ от перевозки считается вынужденным и в данной ситуации перевозчик обязан вернуть стоимость авиабилета даже в том случае, если билет являлся невозвратным;
– право на взыскание штрафа с перевозчика за просрочку доставки пассажира в пункт назначения;
– право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда.
Кроме того, при задержке рейса пассажирам разъясняют их права на бесплатное предоставление перевозчиком дополнительных услуг:
– на организацию хранения багажа;
– предоставление комнаты матери и ребёнка пассажиру с ребёнком в возрасте до 7 лет;
– обеспечение прохладительными напитками, а также 2 телефонных звонка или 2 сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более 2-х часов;
– обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырёх часов. При дальнейшей задержке рейса питание предоставляется каждые 6 часов в дневное время и каждые 8 часов в ночное время;
– размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов – в дневное время и более шести часов – в ночное время, а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно.
Если права пассажиров не были соблюдены, они вправе подать претензию. К претензии в адрес авиаперевозчика пассажиру необходимо приложить копии документов, подтверждающие понесённые убытки. Претензия предъявляется перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения. При внутренних воздушных перевозках такая она предъявляется в течение 6 месяцев со дня задержки рейса.
Афиша
-
В кино
-
В клубах
-
Еще
Кошелек
-
Цены на бензин
АЗС 92 95 ДТ Нерос 39.50 42.00 42.50 ТНК 40.20 42.60 43.50 BP улица Инженерная 40.39 42.79 43.69 Circle K 40.75 43.75 44.95 Несте 40.99 43.99 44.69 Газпромнефть 41.20 44.10 44.30
подробнее -
Курсы валют
-
Акции