Потребительский сериал: покупали по старой цене - возвращаем по новой

31.12.2014 16:33 ЦДИ, Псков

Центр Деловой Информации и псковская областная общественная организация «Наше право» как обычно по средам представляют очередную часть потребительского сериала

 

Под Новый год – не самая новогодняя, но крайне актуальная тема, связанная с ростом цен.

 

Итак, в преддверии праздника псковичи решились на ремонт. Мастера, приступившие к поклейке обоев, вынуждены были остановить работу. Как клеить, если на стыке бумажной ленты – натуральный брак, полоса!

 

 

Пришлось идти в магазин с претензией. Продавец заменил товар, но обои оказались точно такими же, с теми же странными полосами. Тогда покупатели попросили вернуть деньги. И вроде продавец двумя руками за, да вот незадача – цены за три недели взлетели! Были обои 2 тысячи рублей, стали – 5. Продавец готов вернуть сумму по чеку, но такие же  обои на эти деньги уже не купишь…

 

«Потребители обратились к нам с вопросом – кто прав, - говорит председатель «Нашего права» Александр Алексеев. – Смотрим ст. 24 п. 4 закона «О защите прав потребителей» -  если потребитель требует возвратить деньги, этот пункт позволяет взыскивать разницу между ценой, которая была на момент договора, и ценой, существующей на этот товар сейчас». 

 

Так что по закону должна возвращаться цена на момент предъявления требований, резюмирует юрист: «Получит потребитель деньги по старой цене, пойдет за обоями такого же качества – он не купит их за эти деньги. В общем, нарушение выявлено со стороны продавца, а потребитель прав. Подобных вопросов сейчас возникает очень много».

 

На чём вы экономите?

На продуктах
На одежде
Пришлось временно отказаться от путешествий
На всём вышеперечисленном, еще и свет выключаю часто
Не экономлю, ни в чем себе не отказываю

смотреть результаты