Маркет / Магазины | весь раздел

После скандала с русскоговорящей покупательницей эстонский модный магазин пообещал исправиться

04.08.2014 20:30 ЦДИ, Псков

В эстонских СМИ активно обсуждают случай, который произошел в одном из таллинских магазинов сети модной одежды H&M. Сотрудница магазина ответила женщине, которая обратилась к ней с вопросом по-русски, что в Эстонии говорят на эстонском или, в крайнем случае – на английском языке.

В ответ на такое поведение продавцов Русский земский совет предложил бойкотировать заведения, где клиентов не обслуживают на русском языке, пишет портал delfi.ee.

«Если магазины хотят получать деньги русских покупателей, они должны обеспечить возможность общения на русском языке. В противном случае в таких заведениях не следует ничего покупать», - заявил земский совет, цитирует агентство.

Пресс-секретарь модной сети Анне Лехтонен сообщила, что «в будущем компания постарается, чтобы в каждой смене был как минимум один человек, говорящий по-русски», приводит слова специалиста сайт MGPR.EU

Читатель портала delfi в свою очередь рассказал, что ему отказали в общении на русском в одном из банковских офисов. «Вечером того же дня я написал электронное письмо с объяснением ситуации руководству данной банковской конторы. Честно говоря, максимум, на что я рассчитывал, это через недельку-другую сухое «простите, возьмем на заметку». Каково же было мое удивление, когда уже на следующее утро мой телефон стал просто разрываться от звонков с тысячами извинений и обещаний непременно направить провинившуюся работницу на курсы русского языка. Поэтому мой призыв к читателям таков - ни в коем случае не следует, махнув рукой на хамское по отношению к себе поведение, объявлять молчаливый бойкот тому или иному заведению, обязательно сообщайте руководству о конкретном работнике, позволяющем себе подобную «демонстрацию принципов»!»