Маркет / Магазины | весь раздел
Товар перепутан, цена на кассе оказывается выше - псковичи жалуются на местные «Пятерочки»
Сразу две публикации о неудовлетворительной работе магазинов торговой сети «Пятерочка» в Пскове появились сегодня в группах .
В одной публикации покупательница пожаловалась, что в магазине на ул. Гагарина ценники не соответствуют действительности. «На вопрос кассиру, почему разница в цене, получила ответ: «Я не могу покинуть кассу, чтобы посмотреть, какая цена на ценнике», - рассказала псковичка и посоветовала другим быть внимательнее.
Другая участница группы в комментариях написала, что в указанном магазине эта проблема является постоянной. Кроме того, «деньги по возврату не приходят на карту», - добавила она.
Еще один покупатель рассказал, что в магазине торговой сети перепутаны ценники под товарами. «Под макаронами ценник один, в кучу срыто всевозможных видов макаронной продукции», - рассказал пскович, добавив, что в результате такой путаницы купил макароны за 88 рублей вместо 46. «Был случай, когда при ценнике под товаром 42 рубля кассир удивленно поинтересовалась: «Вы эти макароны за 165 руб. будете брать?» - привел пример автор публикации.
«Будьте бдительны и проверяйте товар по штрихкоду!» - советует он.
Надо отметить, что представитель торговой сети оперативно связывается с недовольными покупателями, которые оставляют жалобы в соцсетях, приносит извинения и обещает разобраться - так было и в этих случаях.