Бизнес / Деловая среда | весь раздел
Жалующихся на пустом месте потребителей предлагают наказывать рублем
Штрафовать россиян за неподтвердившиеся жалобы на бизнес, чтобы избежать «потребительского экстремизма», предложил уполномоченный по защите прав предпринимателей по Москве Михаил Вышегородцев. В своем докладе мэру и правительству Москвы он указал, что если после проверки факты по жалобе не подтверждаются, заявителя необходимо привлекать к административному штрафу, пишет
Разумеется, бизнес такую инициативу полностью поддержал. Так президент Межрегиональной общественной организации поддержки и защиты малого и среднего бизнеса «Деловые люди» Ольга Косец выразила надежду, что подобные финансовые санкции хоть как-то угомонят так называемых потребителей-экстремистов, которых с каждым годом становится все больше.
В качестве примера таких жалоб Ольга Косец привела показательный случай. «К нам обратился предприниматель, перед входом в офис которого, на пороге, лежала железная решетка - чтобы посетители могли обить грязь и пыль с обуви. Все было хорошо, пока девушка, увлеченная разговором по мобильному, не заметила решетку и не поцарапала каблук», - рассказала она.
По ее словам, сначала скандал перерос в шантаж - она требовала за принесенный материальный и моральный ущерб 50 тысяч рублей, потом - в пространные жалобы в Роспотребнадзор и МЧС. Понятно, что проверяющие не нашли ничего опасного и предосудительного в злосчастной решетке, но уж коль пришли, то проверили все, что могли. В конце концов, во всем разобрались, но за эти дни предприниматель недополучил почти половину прибыли.
Юристы уверяют, что жалобы предпринимателей на злобных потребителей-кляузников утрированы. Они напоминают, что в современном российском праве уже есть много инструментов, которыми могут пользоваться предприниматели для защиты своих прав. Так, если в жалобах содержатся признаки клеветы или оскорбления, то бизнес может подать заявление в правоохранительные органы о возбуждении уголовного дела или жалобу мировому судье о возбуждении уголовного дела в порядке частного обвинения.
Также в гражданском законодательстве России есть инструменты, которые позволяют предпринимателям защищать свои права. Это статьи о защите чести и достоинстве деловой репутации, содержащиеся в ГК РФ.
Афиша
-
В кино
-
В клубах
-
Еще
Кошелек
-
Цены на бензин
АЗС 92 95 ДТ Нерос 39.50 42.00 42.50 ТНК 40.20 42.60 43.50 BP улица Инженерная 40.39 42.79 43.69 Circle K 40.75 43.75 44.95 Несте 40.99 43.99 44.69 Газпромнефть 41.20 44.10 44.30
подробнее -
Курсы валют
-
Акции