В Пскове появился 31 офис Сбербанка нового формата

В течение этого года в Пскове и области открыто четыре офиса нового формата Северо-Западного банка Сбербанка. К сегодняшнему дню процент переформатированных офисов по Псковской области превысил 49%, а в Пскове составляет 95%, сообщили ЦДИ в Сбербанке.

«В июне открыт 31-ый офис нового формата в Пскове по адресу ул. Советская, 1/3. Планируется, что в 2015 году в городе будет завершена программа переформатирования, и наши клиенты смогут получать необходимые услуги в современных офисах, оборудованных всем необходимым для комфортного и качественного обслуживания», - прокомментировала и.о. управляющего Псковским отделением Анна Тарасенко.

Открытие подразделений нового формата – один из этапов  масштабной программы переформатирования филиальной сети банка, уточнили в Сбербанке. В рамках этой программы банком разработано несколько форматов подразделений для организации эффективного обслуживания различных сегментов клиентов с учетом их потребностей и специфики локальных рынков.

Новые офисы отличаются максимально открытым пространством, четким зонированием помещений, простой и понятной навигацией, современным внешним и внутренним дизайном. Безбарьерное обслуживание делает процесс общения клиентов и сотрудников банка более свободным и непринужденным.

Существенный акцент сделан на самообслуживании клиентов: банкоматы и платежные терминалы значительно упрощают оплату коммунальных услуг и услуг связи, отправку денежных переводов. Круглосуточно открытая специальная зона самообслуживания позволяет клиентам совершать многие операции независимо от времени работы офиса. Интернет-киоск, оборудованный системой доступа к сайту банка и к сервису «Сбербанк Онлайн», дает клиентам возможности для самостоятельного изучения информации о продуктах и услугах банка, а также для оплаты широкого спектра услуг с помощью интернет-банкинга. 

В настоящее время Северо-Западный банк Сбербанка России располагает самой развитой сетью в регионе - более 1 тысячи офисов по обслуживанию клиентов.