«Вакуумная» упаковка и «ошибки» в чеке - как магазины обманывают покупателей

Например, продавцу не хочется выбрасывать лежалый товар с истекшим сроком годности. В ход идут крайние меры. «Вам пишут на упаковке, что продукция выпущена вчера, а по сути – 2 недели назад. Этим страдают крупные сетевые ретейлеры: они перебивают дату производства и срок хранения», – объясняет Евгений Владимиров. Такой товар обычно ставят ближе к покупателю – на первые ряды.

Неред­ко продавцы «одевают» испорченный продукт в вакуумную упаковку. Она придает товару более презентабельный вид и позволяет продавцу заработать на просрочке. Приобретая такой товар, обратите внимание на дату изготовления продукта и самой упаковки. Если же вы все-таки купили про­сроченный товар, ни в коем случае его не выбрасывайте. Отнесите вместе с чеком обратно в магазин – вам обязаны его заменить или вернуть деньги. «Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении претензий потребителя», – поясняет Евгений Владимиров. 

Лишний товар в чеке – проблема не столь болезненная, но весьма актуальная. Если вы обнаружили «нелепую случайность» в самом магазине – предъявите кассиру чек, купленные товары, в крайнем случае позовите администратора или полицию. «Как только вы переступили порог магазина, вы уже не докажете, что не покупали этот товар», – комментирует Евгений Владимиров. Кстати, в псковской «Тележке» в одном чеке однажды выбили 234 больших полиэтиленовых пакета на семьсот с лишним рублей. А купили один пакет, под продукты. «Палец соскочил!» - пояснила кассир.

Часто продавцы пренебрегают порядком не только в продуктах, но и в ценниках. На ценнике должны быть указаны точное наименование товара, его артикул и цена. На полках среди большого количества товара могут быть «по ошибке» размещены ценники на один и тот же продукт. Их единственное отличие – цена.