hiTech | весь раздел
О нюансах баланса при смене оператора с сохранением номера напоминает псковский Роспотребнадзор
28.04.2016 14:41 ЦДИ, Псков
О нюансах текущего баланса при смене оператора с сохранением номера напоминает псковский Роспотребнадзор.
Для перенесения абонентского номера абонент обязан погасить задолженность согласно счетам, выставленным прежним оператором связи. В случае если абонент не погасит задолженность в 10-дневный срок, новый оператор связи обязан приостановить оказание услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера.
При этом положительный баланс, который был на счету у прежнего оператора по тому же телефонному номеру, не сохраняется при переходе к другому оператору. Денежные средства остаются на прежнем счете, а не переводятся автоматически другому оператору связи. Баланс по новому счёту при перенесении номера будет нулевой.
Получить денежные средства, оставшиеся у прежнего оператора связи можно на основании соответствующего письменного заявления.
Согласно Правилам оказания услуг телефонной связи,неиспользованный остаток денежных средств внесенных в качестве аванса, со счета подлежит возвратуне позднее 30 дней со дня расторжения договора.