06.04.2025
Обсуждения:
Псковские почтовые отделения после жалобы на ЦДИ посетит «таинственный клиент»
30.08.2012 19:06 ЦДИ
После информации в разделе «Жалобная книга» псковский филиал «Почты России» провел координационное совещание со всеми начальниками отделений почтовой связи города Пскова на предмет качества клиентского сервиса...
30.08.2012 21:32
|
С этим монополистом лучше не связываться,но других-то не предусмотрено,вот они и безобразнтчают.
|
 0 |
 2 |
30.08.2012 22:59
|
Еще пенсии выдают. У нас в Овсище если приходишь к началу рабочего дня с письмом, то потом тебя выгоняют, потому что пенсию привозят с банка и им надо считать - минут 20 и в это время все должны выйти на улицу
|
0 |
2 |
30.08.2012 23:22
|
22.59
"...им надо считать - минут 20 и в это время все должны выйти на улицу". Это уж вообще! Пусть и открываются после двадцати минут! Официально! И что проверять "клиенту" на почтах "в "ближайшее время"? Оплата по квитанциям за квартиры кончилась, на почте некоторая тишь и благодать. Вот суньтесь со своей проверкой во время следующей всеобщей оплаты квартир и налогов (комиссия на почте, кстати, 20 рублей - за уплату налога). Куда народу деваться? В терминалы мало кто обучен тыкать из пожилых, и навряд ли обучатся. Вот и приходится платить ВСЕ квитанции на почте.Сколько нужно выстаивать! |
0 |
2 |
31.08.2012 08:26
|
Почта работает плохо!
Разумеется рядовые сотрудники не причём-выполняют "команды" эффективных менеджеров,которых назначает....не знаю кто... |
0 |
2 |
31.08.2012 08:31
|
Этому "таинственному клиенту" дать задание.
На одной почте купить конверт,на другой его отправить ценным письмом (засечь сколько это займёт времени)в соседнее отделение почты и получить его там по прибыти(в лучшем случае,как показывает практика, через неделю). Вот и можно будет делать выводы. |
0 |
2 |
таинственный клиент
31.08.2012 08:52
|
очередной чм.рек с властью во взгляде по-боле остальных... спалится моментально
|
0 |
2 |
31.08.2012 10:09
|
Что за гибкий график? М.б., надежнее зарплату поднять и набрать полный штат?
|
0 |
2 |
31.08.2012 10:49
|
В первую очередь нужно нахрен уволить всех тупых эффективных менеджеров, которые превратили почту во все что угодно, только не в эффективное средство для пересылки посылок и писем.
|
0 |
2 |