Почему звонят коллекторы

Звонки от коллекторов часто вызывают тревогу, раздражение и множество вопросов — особенно, если взять деньги на карту пришлось в экстренной ситуации и вернуть долг вовремя не получилось. Откуда у них ваш номер и имеют ли они на это право?..