«Потерялася»: банк снял с карты псковской пенсионерки деньги за то, чего она не делала

Псковская пенсионерка пожаловалась на сотрудников Восточного банка на сайте Банки.ру. По ее словам, она решила поменять обычную кредитную карту на именную. Банк заверил псковичку, что выпуск новой карты будет бесплатным...