Польза / Информация | весь раздел

У отравившихся после покупки салатов псковичей есть полное право идти в суд – эксперт

03.10.2017 15:22 ЦДИ, Псков

У псковичей, которые вечером приобрели в гипермаркете «Магнит Семейный» салаты, а ночью почувствовали себя плохо, есть полное право обращаться в суд, заявляет руководитель организации защиты прав потребителей «Наше право» Александр Алексеев.

Напомним, экспертиза обнаружила в салатах кишечную палочку и стафилококк. Обращение в лабораторию Центра гигиены и эпидемиологии не служит поводом для проверки магазина, поэтому она проведена не была. Об этом ЦДИ сообщил главный врач регионального Центра гигиены и эпидемиологии Сергей Никифоров, комментируя «салатный скандал».

«Есть акты, подтверждающие небезопасность продуктов. Таким образом, потребители приняли меры, чтобы собрать доказательства, - комментирует юрист. – Покупатели могут потребовать не только возврат денег за товары, но и компенсацию всех расходов и морального вреда. Причем, при доказанном вреде здоровью сумма компенсации морального вреда обычно вырастает многократно».

В подобных случаях юрист рекомендует сначала предъявить письменную претензию магазину, и лишь при отсутствии реакции идти в суд.

«В таких ситуациях не обойтись без экспертов. Они и ответят на вопрос, возможно ли, чтобы магазинные салаты, оставленные, допустим, на несколько часов без холодильника, причинили такой серьезный вред здоровью. У потребителей есть полное право на то, чтобы подать иск».

Александр Алексеев также добавил, что в практике организации «Наше право» не было ни одной жалобы, связанной с качеством продуктов: «Только однажды, перед Новым 2012 годом, у нас раздался звонок, и мужчина поинтересовался, можно ли пить водку, которую они нашли, если она произведена в 1980 году. Но это уже из разряда курьезов».