«Империал» - магазин с претензией или зверским аппетитом?

Магазины-магазины-магазины... Чего-чего, а этого добра в Пскове более чем достаточно, при этом ежегодно в городе открывается не один и даже не два новых супермаркета, а то и гипермаркет.

Как ни странно, но покупательского внимания псковичей в той или иной степени хватает почти всем торговым объектам. Пострадавшим от появления новых торговых точек можно назвать гипермаркет «Империал» - некогда единоличный лидер, сейчас он стоит в общей массе продуктовых магазинов и продолжает предлагать покупателям широкий ассортимент и взвинченные цены.

Первый псковский и Пугачева в помощь

Открытие «Империала» осенью далекого уже 2005 года стало действительно историческим событием для Пскова. Стройка, за которой все с интересом наблюдали, необычный внешний вид и конкурс на лучшее название стали дополнительными поводами для повышенного внимания псковичей еще до открытия магазина.

Площадь и ассортимент первого псковского гипермаркета тогда действительно впечатляли, в результате «Империал» быстро стал популярным, а площадь магазина через какое-то время была значительно увеличена.

Особенно показательными в плане популярности всегда был предновогодний период, когда за несколько дней до праздника парковка магазина не могла вместить всех покупателей, и машины оставляли даже на обочинах за территорией магазина. А в самом магазине в этот период выстраивались огромные очереди независимо от времени дня или ночи.

Словом, «Империал» с легкостью снимал сливки и царствовал в псковской торговле первые несколько лет. Помните, как Алла Пугачечева с Максимом Галкиным во время своего визита в Псков отправились на шоппинг в «Империал»? Список покупок оказался показательно-рекламным - питьевая вода, домашние тапочки голубого цвета, упаковка вермишели и овощи – редис, помидоры и квашеная капуста.

Один среди многих

Наверное, псковичи и дальше бы смотрели на «Империал» широко раскрытыми глазами, если бы не стремительно растущая конкуренция.

Уже в 2009-м псковичи брали штурмом новый гипермаркет «Караван» на Запсковье, а в декабре 2010 года в Пскове открылась «Лента», и покупатели парализовали движение, создав огромные пробки на Завеличье. Потом пришел черед «Магнита» и «Тележки».

Впрочем, владельцы «Империала» тоже приняли активное участие в заполнении ниши продуктовых магазинов в Пскове - сразу несколько магазинов «Пчелка» появились не только в разных районах Пскова, но и в области. Правда не все магазины выдержали конкуренцию - например, «Пчелка» на ул.Труда в итоге была закрыта.

Популярность «Империала» со временем тоже стала снижаться. Жителям Запсковья стало более чем достаточно двух гипермаркетов, а внимание жителей Завеличья частично переключилось на «Ленту». Да и множество магазинов формата «у дома» федеральных и местных торговых сетей избавили от необходимости идти за хлебом и молоком в «Империал». Все же знают, чем может обернуться «поход за хлебушком» в этот гипермаркет - двух пакетов не хватит, чтобы унести все «нечаянные» покупки. К тому же «Империал» всегда умело управлял тратами псковичей, впрочем, и сейчас продолжает это делать. Здесь все просто - так называемые перестановки в гипермаркете - привычное дело. Отделы меняют местами, переносят из одного конца в другой, а чтобы купить хлеб, надо пройти весь магазин. Как тут удержаться от спонтанных покупок?

Недавней ложкой дегтя в бочке меда для «Империала» стало открытие через дорогу гипермаркета Spar. Безусловно, всех клиентов Spar у «Империала» не забрал, но определенную часть выручки первый псковский гипермаркет конечно же потерял.

Может надо быть проще?

В этом году «Империал» отметит уже 11-ю годовщину своей работы, и сейчас с уверенностью можно сказать - первый псковский гипермаркет уже не тот.

Ассортимент гипермаркета по-прежнему весьма достойный, но он изменился. К примеру, помните, как поначалу в магазине торговали живой рыбой? Сейчас рыбный отдел по сравнению с той же «Лентой» очень скудный, а главное - непомерно дорогой.

Отвечая на вопрос о главном недостатке «Империала» абсолютное большинство псковичей назовут взвинченные цены (это показывает и опрос, который идет в группе ЦДИ Вконтакте ). Даже если не брать в расчет универсамы торговых сетей, разница в ценах «Империала» с другими гипермаркетами порой поражает, и это при том, что у той же «Ленты» или Spar в цену тоже заложена прибыль. И сложно однозначно сказать, с чем это связано. Возможно, у руководства «Империала» аппетиты серьезнее?

Жалоб на не всегда адекватное поведение охранников, некачественные продукты и несоответствие цен гипермаркет тоже не избежал, при этом «Империал» был и остается магазином с претензией - начиная от названия, заканчивая ассортиментом. Некогда снискав славу «магазина для буржуев», он четко следует этому имиджу. Может, надо быть проще?