Требование уточнять цену на кассе является нарушением прав потребителей - Лариса Пышьева

В ходе недавней проверки торговых сетей, осуществленной отделом защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Псковской области, обнаружено множество нарушений. Об этом в эфире радиостанции «Эхо Москвы в Пскове» (102.6 FM) сообщила начальник отдела Лариса Пышьева.

«Мы проверяли качество товаров, соблюдение сроков годности, соответствие цены на ценнике и на кассе. По всем трем направлениям были обнаружены нарушения. Нарушались и правила продажи, и технические регламенты. Очень много зафиксировано нарушений санитарного законодательства – продаются гнилые овощи и фрукты», - уточнила она.

Также Лариса Пышьева прокомментировала жалобу жителей поселка Писковичи на ценовую политику магазина «Магнит». Напомним  покупателей возмутило объявление на кассе с содержанием: «Внимание! В связи с изменением цен на товары точные цены спрашивайте на кассе».

«Это конкретное нарушение прав потребителей, - заверила эксперт. - Им будет выдано предписание. В правилах о торговле конкретно говорится, что цена до покупателя доводится через ценник, а не на кассе. Продавец либо должен убрать товар с прилавка, либо четко выполнять правила».

«Мы проверяем в плановом порядке магазины раз в три года, а внеплановые проверки могут быть инициированы в любое время по поступившим жалобам», - сообщила также Лариса Пышьева.

«Если вы видите какие-то нарушение, у вас есть право обратится в Роспотребнадзор с жалобой. Она обязательно должна быть предоставлена в письменном виде, можно по электронной почте. Устно мы можем только проконсультировать. Обращаю внимание, что жалобы должны быть конкретными, по факту, не нужно жаловаться на магазин в целом», - добавила она.