Интерактив / Жалобная книга | весь раздел

Жалобная книга: «Может, вы вообще эту шубу сняли с убитой женщины!»

10.02.2015 09:00 ЦДИ, Псков

Я купила шубу. В пятницу, в Ледовом дворце, на ярмарке. Шуба из мутона – мягонькая, пушистенькая, в общем «в душу». Но длинноваты рукава, пришлось нести в мастерскую, чтобы 5 см подвернуть или обрезать, в общем «как мастер скажет». С шубкой отправилась в мастерскую на ул. Труда, в подвал магазина «Звёздный». Я уже пользовалась услугами мастерской «Модистка» и была вполне довольна их сервисом. Сегодня мастер приняла мой заказ, цена оказалась вполне приемлемой, срок выполнения хоть и в конце недели меня тоже устроил, но…

Я попросила в квитанции указать, что шуба совершенно новая, так сказать, «ненадёванная». И процент износа – ноль! На это мастер сказала: «Вы что думаете, что мы вашу шубу будем носить?» Я ответила, что, конечно, так я не думаю, но вдруг на шубу «упадёт утюг!», и добавила: «Вы же видите, что даже ценник не снят».

На что швея ответила: «Я могу сотни всяких ценников привесить, и где доказательства, что вы её не надевали и не носили? Может, вы вообще эту шубу сняли с убитой женщины!»

Я забрала шубу.

На душе мерзко, гадко, противно. Повторю, шуба совершенно новая!

Вопрос: имеет ли право клиент просить указать в квитанции процент износа?

ПенсионЭрка

Комментарий службы защиты прав потребителей здесь.

Распечатать: Комментарии: 22

За информацию данного раздела Центр Деловой Информации Псковской области ("ЦДИ ПО") ответственности не несет. Достоверность публикации администрация сайта не гарантирует. Информация в данном разделе публикуется посетителями сайта.