В экстренных случаях мы всегда готовы пойти навстречу пациентам - комментарий к Жалобной книге

Главный врач «Псковской детской городской поликлиники №2» Эльвира Мелех прокомментировала письмо, поступившее в Жалобную книгу ЦДИ. Напомним, псковичка пожаловалась на то, что прием детей в возрасте до 1 года в поликлинике идет всего три часа в неделю. В связи с этим в поликлинике всегда большая очередь к педиатру, утверждает автор жалобы: «Такую очередь нам просто не высидеть».

«Прием грудничков у нас и правда один раз в неделю, но этого вполне достаточно, - сказала ЦДИ Эльвира Мелех. - Плановый осмотр требуется малышам один раз в месяц. Конечно, проблемы есть. И я понимаю, что мамы не хотят, чтобы визит к врачу совпадал с кормлением или временем сна. Но увеличить время приема детей до года мы не можем. Нельзя забывать, что в поликлинику обращаются и более взрослые дети, и их гораздо больше, чем грудничков. Кроме того, мы обслуживаем 10 районов области».

Что касается посещения врачей-специалистов, то главврач детской поликлиники напомнила о возможности записаться к ним на прием или взять номерок. «К некоторым специалистам можно записаться прямо на приеме у педиатра, - пояснила она. - В регистратуре также ведется запись. Кроме того, непосредственно в день приема можно взять номерок. Очень часто мамы жалуются, что не попасть к врачу. И в то же время у нас бывает, что до 13.00 лежат свободные номерки. Ну а в экстренных случаях мы тем более всегда готовы пойти навстречу пациентам и помочь им вовремя попасть к нужному врачу».  

Написать на ЦДИ

Искать:

Где искать: по публикациям по организациям	Сортировать: по дате по релевантности