Жалобная книга: за исключеньем пустяка

07.11.2016 15:26 ЦДИ, Псков

В Пскове открыли многофункциональный центр предоставления государственных услуг. Действительно очень правильная идея, удобная. И воплощение достойное – центр современный, много «окошек», очень много кресел для ожидающих в очереди, электронная очередь, большая парковка. Есть даже комната матери и ребенка!  И телефонные консультации по услугам оставили приятное впечатление.

 

Все хорошо, за исключеньем пустяка. На рецепции сидят три человека. Народу в МФЦ пока не так много. Почему бы не выделить одного человека для того, чтобы помогать посетителям оплачивать через терминал госпошлину? Мне трижды пришлось бегать от терминала к рецепции, чтобы спросить, на какие кнопки дальше нажимать.

 

Если бы это было обычное советское учреждение, махнула бы рукой – все как всегда. Но тут-то все сделано по высоким стандартам, и качество обслуживания портит только этот недочет. 

 

С уважением к персоналу МФЦ, его посетительница.

 

Ваше имя:

Текст материала: Прикрепить фото/видео (до 15МБ):

Подпись к фото/видео:

* обязательно заполните все поля
** файлы больших размеров отправляйте на redaktor@businesspskov.ru

На чём вы экономите?

На продуктах
На одежде
Пришлось временно отказаться от путешествий
На всём вышеперечисленном, еще и свет выключаю часто
Не экономлю, ни в чем себе не отказываю

смотреть результаты