Инфраструктура / Транспорт | весь раздел
Отсутствие детского кресла в такси волнует псковичей больше, чем отсутствие сдачи
26.11.2018 15:02 ЦДИ, Псков
Отсутствие в такси детского кресла или места для чемодана - эти вопросы больше всего волнуют клиентов перевозчиков, следует из анализа вопросов, поступивших на тематическую прямую линию псковского Роспоребнадзора.
Как сообщили ЦДИ в ведомстве, с 5 по 19 ноября, пока шла горячая линия, было принято 18 вопросов. 72% из них касалось защиты прав потребителей при пользовании такси.
Чаще всего обратившихся граждан интересовал вопрос обязательного наличия в такси специального удерживающего устройства для перевозки детей (автокресла или автолюльки) и пустого багажного отделения, для размещения крупногабаритных грузов (рюкзаков, чемоданов). Также часто задавался вопрос о правах потребителей, которые получили услугу ненадлежащего качества, например, при задержке такси или отказе предоставить автомобиль к необходимому времени.
На правила оказания транспортных услуг пожаловались трое (17%), на деятельность агрегаторов такси - двое(11%).
правила оказания транспортных услуг – 3 обращения (17% от общего числа),
деятельность агрегаторов такси - 2 обращения (11% от общего числа).