В компании Yota прокомментировали жалобу псковича на «татарскую» сим-карту

11.03.2016 13:22 ЦДИ, Псков

В компании сотового оператора Yota прокомментировали жалобу псковича на работу оператора. Напомним, пскович Карен Минасян решил сменить сотового оператора (с «МегаФона» перейти на Yota), оформил переадресацию, но дозвониться до него ни у кого не получается – списываются деньги, а на сим-карте «МегаФона» вдруг стали очень быстро копиться долги. Как выяснилось, сим-карта Yota, на которую переадресует «симка» «МегаФона», зарегистрирована в Татарстане – отсюда роуминг и долги. Подробности здесь.

 

Компания Yota прислала в редакцию ЦДИ официальный комментарий.

 

«По решению ФАС от 20 января 2016 года, номерная емкость 999167хххх Yota была закреплена за Псковской областью. То есть на момент активации SIM-карты клиентом, полученный им номер, на законных основаниях, относился к Псковской области. В контакт-центре пользователю верно прокомментировали ситуацию. Некорректные списания средств у отдельных операторов могут быть связаны с тем, что данные изменения не были вовремя учтены». 

 

На чём вы экономите?

На продуктах
На одежде
Пришлось временно отказаться от путешествий
На всём вышеперечисленном, еще и свет выключаю часто
Не экономлю, ни в чем себе не отказываю

смотреть результаты