Роспотребнадзор открыл «горячую линию» для туристов, желающих отказаться от путешествия в Турцию

Роспотребнадзор запустил «горячую линию» в связи со сложившейся ситуацией в Турции. Ведомство начало проводить консультации для россиян по вопросам возврата денег за билеты и туры в Турцию, а также оказывает правовую поддержку по защите их прав. Об этом сообщается на сайте ведомства. 

Обратиться в надзорный орган в связи с ситуацией по Турции можно по телефону 8-800-100-00-04 или через электронное обращение на основном сайте или порталах территориальных органов Роспотребнадзора. Личный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей осуществляется в общественных приемных территориальных органов Роспотребнадзора, а также в консультационных центрах (пунктах) для потребителей, координаты которых можно уточнить в территориальных органах Роспотребнадзора.

Также на сайте ведомства сообщается, что Роспотребнадзором оказано содействие по возврату пассажирам отмененных рейсов стоимости авиабилетов по месту их приобретения, в т.ч. в кассах аэропортов. Транзитным пассажирам предоставляются авиабилеты на обратный рейс и при необходимости, места в гостинице для ожидания вылета.

Напомним, в ночь на 16 июля в Турции была совершена попытка военного переворота в стране. Турецкие власти позднее сообщили, что путч подавлен. Согласно последней информации, погибли 290 человек, более 1,4 получили ранения.