464 жалобы на нарушения прав потребителя зарегистрировали в Великих Луках

464 обращения граждан по вопросам нарушения их прав при продаже товара и оказании услуг зарегистрировали в комитете потребительского рынка администрации Великих Лук за первое полугодие 2009 года. Как сообщили ЦДИ в пресс-службе администрации Великих Лук, в том числе – 442 по некачественным товарам.

Все жалобы связаны с некачественными промышленными товарами: сложно-бытовые товары - 301, обувь - 93, одежда - 9, мебель - 22. В основном потребители не удовлетворены качеством сложно-бытовой техники.

На некачественные услуги поступило - 25 обращений, большинство из которых - на изготовление и установку окон и дверей, а также по нарушению сроков выполнения заказа. В случаях, когда законные права потребителей не удовлетворяются продавцами или исполнителями услуг, специалистом комитета готовятся исковые заявления в суд в защиту интересов потребителя.

За шесть месяцев 2009 года в интересах потребителя подготовлено 31 исковое заявление в суд.