04.04.2025
Новости | весь раздел
В СЗФО интерес к новым авто вырос на 7,5%
Эксперты "Авито Авто" рассказали о том, как развивается автомобильный рынок в Северо-Западном федеральном округе, а также поделились данными об изменениях предпочтений покупателей и инструментах, помогающих дилерам улучшать взаимодействие с клиентами.
Артём Соколов, руководитель группы аналитики данных "Авито Авто", отметил, что в СЗФО в феврале 2025 года предложение и стоимость легковых автомобилей стабилизировалось. Средняя цена на новый автомобиль сейчас составляет 3,5 млн руб. В сегменте автомобилей с пробегом наблюдается снижение средней стоимости авто – минус 12% год к году, стоимость авто с пробегом в среднем составляет 850 тыс. руб.
При этом пользователи все больше интересуются новыми авто: их популярность по сравнению с февралем 2024 года выросла на 7,5%.
Важным трендом последнего времени стала трансформация кросс-интереса покупателей. При выборе нового автомобиля потребители сейчас рассматривают альтернативы не только на вторичном рынке, но всё чаще и среди других новых машин. Например, новый HAVAL Jolion конкурирует с Hyundai Solaris, Toyota RAV4 и Ford Focus с пробегом, а также с новыми LADA Vesta и Omoda C5. А вместе Chery Tiggo 7 Pro Max потенциальные покупатели изучают информацию о Toyota Land Cruiser Prado, SsangYong Actyon с пробегом и новыми Geely Okavango, Exeed TXL и HAVAL Jolion.
Камран Гусейнов, руководитель по работе с ключевыми клиентами в "Авито Авто2 в столицах, раскрыл тренды трансформации поведения покупателей. Статистика показывает, что все больше людей при покупке авто выбирают диджитал-инструменты и каналы взаимодействия. Они хотят меньше общаться вживую, получать всю информацию в чате: доля этого канала взаимодействия между продавцом и покупателем выросла на 12 п.п. для машин с пробегом и на 3 п.п. – для новых автомобилей. Видя эту тенденцию, Авито Авто для помощи дилерам в работе с чатами внедрил несколько инструментов, включая автоответы, рассылки спецпредложений, возможность зафиксировать для покупателя текущие условия из объявления и многое другое.
«Еще одним эффективным инструментом для поиска и покупки авто стал сервис Селект. Дилеры, которые к нему подключены, получают на 14% больше трафика, а всего через сервис уже было продано свыше 10 тысяч автомобилей. В Селекте пользователи могут выбрать проверенный автомобиль с поддержкой личного менеджера и сопровождением на всех этапах сделки. Благодаря сервису у пользователей Авито появилась возможность получить новый опыт покупки автомобиля, где все этапы сделки – максимально прозрачны, а процесс взаимодействия с продавцом становится ещё более комфортным и простым», — отметил Камран Гусейнов.
Роман Ахременко, руководитель по работе с ключевыми клиентами в "Авито Авто", подчеркнул, что сейчас одним из фокусов платформы является развитие раздела новых авто – в связи с ростом интереса к таким машинам. Главная страница раздела стала удобной точкой входа как для внутренних пользователей, так и для внешнего рекламного трафика.
«В этом разделе каталога мы создали целый ряд инструментов, которые позволяют дилерам получить больше целевого трафика и увеличить эффективность работы с аудиторией: это новые точки контакта, акции и спецпредложения. Клиенты, в свою очередь, смогут быстрее находить нужные автомобили, а также видеть актуальные предложения, 8 вариантов которых доступны уже сегодня - спецусловия кредита, ускоренное оформление, аксессуары или шины в подарок, гарантия на ремонт, скидка за каско, скидка за кредит, скидка за трейд ин. Статистика показывает, что конверсия в контакт по таким предложениям выше на 6% по сравнению с объявлениями без дополнительных акций», — отметил Роман Ахременко.
