Магазин затягивает рассмотрение претензий, потому что потребители неправильно формулируют свои требования - эксперт

Потребители зачастую неправильно формулируют свои требования, что препятствует оперативному решению проблемы, заявил в программе «Понедельник» на радиостанции «Эхо Москвы» в Пскове председатель Псковской областной общественной организации защиты прав потребителей «Наше право» Александр Алексеев...