Жалобы российских потребителей все чаще заканчиваются крупными денежными штрафами

За последние два дня в Москве и Екатеринбурге два дела, связанные с жалобами потребителей на качество оказанных услуг, закончились наложением беспрецедентно крупных денежных штрафов на ответчиков. Так, мужчина, на голову которому в столичной кофейне свалилась крыса, отсудил у сети известных кафе больше 100 тысяч рублей...