Сбербанк прокомментировал жалобу читательницы ЦДИ

Я первый раз слушу про этот телефон, пуская зам.управляющего спустится и посмотрит если в терминалах этот телефон....

По паспорту выдадут деньги без предъявления карты только в том случае, если ты тут же напишешь заявление об утрате этой карты! Так что забрать ее назад уже не получится, и будете ждать долго пока придет новая карта.

Снимала с банкоматов деньги а чек не выдают - бумаги нет. я что должна бегать по городу и спрашивать у банкоматов есть там бумага или нет Куда обратиться с жалобой. В сбербанке ответили - "Ну нет бумаги", сходите к другому банкомату,так можно бегать весь день, мне это не надо.

Ага,дадут и ещё добавят....если операторы не знают даже условия действия и начисления процентов по социальной пенсионной карты.. а мы говорим про телефон...

Карты - для лохотрона. Долой банкоматы, даешь кэш!

ну да вы конечно тут все умники такие, крутые,а как девчонки в сбербанках с 7 утра и до 12 до 1 ночи торчат на работах, это нормально???вы думаете так все просто. это жалоба просто бред, а про бумагу я вообще молчу. ужас какой же народ стал, все для себя. вы посмотрите на себя, инкасаторы что ли должны за вами ездить??? не сделаны такие машины и программы, которые автоматом все меняют! банк все правильно сделал, читать надо уметь то, что написано. а в службе помощи набраны с улицы, так они вас и переключают по всем

Девочка, остыньте. Все мы прекрасно знаем, какое уныние вызывает ваш нынешний сбербанк! Неспособность обеспечить должное качество услуг, навязываемых людям - вот основная характеристика современного сбера. Обслуживание по картам вообще не поддается никакой критике. Так что не пытайтесь оправдывать вашего работодателя. О продолжительности трудовой смены ваших "девочек" сообщите в соответствующие структуры, а не пытайтесь здесь вызвать сожаление.

короче, они опять, как всегда ни в чем не виноваты. это мы, клиенты - лохи, насем им свои денежки, да еще чего-то требуем..., должного обслуживания, напрмер..

С приходом нового руководства филиала, сбербанк в нашем регионе резко теряет завоёванные позиции. Вновь принятые сотрудники не разбираются даже в мелочах, отсылая обратившихся в Северо-Западный банк по любому вопросу. Руководитель филиала помелькал в СМИ сразу после назначения и теперь, видимо, на лаврах почивает. С таким качеством работы от сбера в ближайшие 3-5 лет останутся одни неприятные воспоминания.

Это все от жадности, то есть, от экономии, я хотел сказать. На клиентах, на сотрудниках, на бумаге. Вы попробуйте их интернет услугами попользуйтесь. Вот он сервис в России: бессмысленный и беспощадный.

С удовлетворением прочитали, что все хуже и хуже. Значит не ошибались мы, когда прекратили обслуживаться в сбере.

Захотел оплатить коммуналку через банкомат. А платить некому. Свет(Оборонэнерго),кабельное(СПК),УК 13 микрорайон в терминале отсутствуют. Зачем рекламу гнать? В отделениях сбербанка сейчас сделали единые окна. И вклады , и все платежи в одном окне. А проценты за платежи дикие. Надо заплатить 10 р., сверху 30 р. Господа управляющие, не издевайтесь над народом.

для 23:20. Какой же народ стал, все для себя.
Вы о чем, девушка? А неужели для вас? Увольняйтесь и не работайте до часу ночи. Я между прочим не просила, чтобы мне выдавали банковскую карту, меня принудили ее получить. Так если уж всучили, будьте добры без всяких проволочек и заморочек выдайте мои кровные и если уж отдаю вам их же в оплату, то будьте добры без тех же заморочек и проволочек оформите, как положено, а не разглагольствуйте тут.

Никогда в сбере не обслуживался и не буду.

Стало очень много жалоб на непроффенализм сотрудников сбербанка,может руководству банка надо задуматься....

Каждому Привет! Сенсация! Что нужно для создания своего бизнеса? - желание и немного усилий... ua100.net.

На сайте Сбера кнопка "жалоба" не работает,видимо отключили ввиду огромного потока! Работала в Сбере 20 лет назад, совсем другой стал банк и качество обслуживания просто ужасающее!!!