Отель не соответствует заявленному описанию: Управление Роспотребнадзора по Псковской области рассказывает, как защитить свои права

Вместо вида на море — стена соседнего здания, вместо обещанного бассейна — строительная площадка, а номер не соответствует заявленной категории. Что делать туристу, если условия проживания в отеле оказались не такими, как при бронировании?..