Потребительский сериал: ни денег, ни забора

Центр Деловой Информации и псковская областная организация защиты прав потребителей «Наше право» представляют очередную часть потребительского сериала.

В «Наше право» обратилась владелица дачи. Она договорилась с неким человеком по фамилии Романов об установке забора на дачном участке. Псковичка заплатила исполнителю услуги задаток в размере 15000 рублей.

«И исполнителя как ветром сдуло, - рассказывает председатель организации «Наше право» Александр Алексеев». - Обещал он заказчице многое. Говорил, например, что уже выезжает на участок. А она спрашивает: «Куда же вы едете? Вы же адреса у меня не спрашивали». Итого - ни денег, ни желаемого ограждения дачного участка».

Женщина обратилась в полицию. «Полиции он наговорил, что уже купил материал для работы - сетку «рабицу», но никаких документов, подтверждающих факт покупки, не предоставил, - продолжает Александр Алексеев. - Кроме того, с заказчиком не было согласовано, какая именно нужна сетка. Не были сняты размеры».

Договора у заказчицы с исполнителем нет. «К счастью, была составлена расписка, где указано, что он получил 70% стоимости работы в качестве предоплаты, указаны его данные, данные заказчика. Также есть переписка в социальной сети, где были оговорены сроки исполнения работы», - добавляет Александр Алексеев.

Сейчас в адрес недобросовестного работника составлена претензия. Чтобы вернуть псковичке ее деньги, необходимо будет обращаться в Мировой суд.

«Единственная проблема в том, что он работает как физическое лицо, - говорит председатель организации «Наше право». - В этом случае, как мы знаем, не распространяется действие закона «О защите прав потребителей». Здесь действует только Гражданский кодекс. Это значит, что нет неустойки, нет морального вреда или штрафа - это минусы работы с физлицом. Реально с него взыскать лишь 15000 рублей, госпошлину 500 рублей и все транспортные и юридические расходы».

Самое интересное, что установщик забора уже фигурировал в Потребительском сериале на ЦДИ. В 2013 году у него была фирма «Приоритет», и вот чем она запомнилась псковичам.