Потребительский сериал: ноль процентов переплаты? Сто процентов головной боли!

21.01.2015 08:58 ЦДИ, Псков

Центр Деловой Информации и псковская областная общественная организация «Наше право» представляют очередную часть потребительского сериала.

 

В магазине бытовой техники висело очень заманчивое объявление –  акция: ноль процентов переплаты. «Акция обозначает, что мы предоставляем вам целевой кредит. Вы оплачиваете 10% от стоимости и на основании чека получаете все остальные деньги на покупку. Если успеваете погасить за полгода – значит, никаких процентов, прописанных в договоре, с вас не возьмут. А вообще кредит предоставляют на 18 или на 24 месяца». Сказка! Товар в рассрочку без банковского процента! Жители Печор, которые услышали все это в магазине от сотрудника банка, очень обрадовались. Правда, спросили, в чем тогда выгода для банка. А выгода в росте потока клиентов, а еще магазин банку процент платит, объяснила представитель кредитной организации.

 

фото: photoprikoly.ru

 И такие акции бывают!

 

В общем, на радостях клиенты магазина сделали сразу три покупки, на 20 с лишним тысяч рублей, им еще скидку в 400 рублей предоставили. Договор заключили на 18 месяцев, но пояснили – вот, видите, в договоре указано, что вы участники нашей акции? А это значит, что если за полгода рассчитаетесь, никаких процентов с вас не возьмут.

 

Через полгода довольные покупатели рассчитались с банком, а еще через месяц им стали приходить смс о долге. Потом к процессу подключились коллекторы, последовали неприятные звонки – в общем, пришлось заплатить сверху еще 4 с лишним тысячи рублей.

«Беспредел, - говорит председатель организации «Наше право» Александр Алексеев. Жители Печор обратились в «Наше право» за помощью. – Есть чек на сумму покупки с учетом скидки. Деньги нужны были только в размере остатка суммы, а выдали почему-то больше. Банк заключил договор на 18 месяцев, а не на 6. Люди трижды обращались письменно в банк за разъяснениями, откуда взялись эти 4 тысячи долга – никакого ответа. При этом после оплаты указанной банком суммы они все равно остались должны – еще 900 рублей!»

 

В районном суде возмущение юриста не разделили – есть подписанный договор, в нем указаны проценты, сроки, а что там про акцию говорили – не столь и важно.

 

«Акция эта, под названием «Супер Ноль Шесть», очень странная, - продолжает Александр Алексеев. - Подробностей о ней нет на сайте банка. Зато в интернете есть отзывы – сплошь негативные». 

 

К расследованию пришлось подключить не только юристов, но и финансистов. Обнаружили уловку. Покупателям дали скидку. Если они воспользовались акцией, то банковский процент им не начисляется, но тогда скидка «сгорает», то есть фактически им не положена.  

 

 «Вот что стало понятно, - говорит Александр Алексеев. – Покупатели приобрели продукт со скидкой. А кредит им дали на полную сумму (но деньги люди, как вы понимаете, в руках не держали, они ушли на оплату техники). Получается, граждане не доплатили 407 рублей. Соответственно, не уложились в шестимесячный график, и банк начислил им процент. Мы сравним свои расчеты с расчетами банка. Ну не может быть, чтобы на 400 рублей начислили процент или неустойку на 4 тысячи рублей! Продолжим разбираться. А мой совет – не надо доверять, когда вам говорят об отсутствии переплаты. Акция – это заманивание клиента. Будьте внимательны, добивайтесь расшифровки всех непонятных моментов. Все моменты, о которых вам говорят, должны быть прописаны в договоре. Знали бы наши покупатели, с чем столкнуться – никогда не стали бы брать кредит!» 

 

На чём вы экономите?

На продуктах
На одежде
Пришлось временно отказаться от путешествий
На всём вышеперечисленном, еще и свет выключаю часто
Не экономлю, ни в чем себе не отказываю

смотреть результаты