Эксперты рассказали, как защитить свои аккаунты в соцсетях от взлома

Специалисты «Роскачества» и эксперты по безопасности из Group-IB в день защиты информации напомнили пользователям о том, как обезопасить свои аккаунты в социальных сетях.

Для минимизации риска взлома и хакерской атаки необходимо устанавливать программы только из официальных источников, регулярно проверять устройство антивирусной программой и периодически менять пароли. При этом для установления пароля желательно использовать двухфакторную аутентификацию (двойную защиту через привязку мобильного телефона и подтверждение входов или иных операций через смс).

Можно воспользоваться специализированными генераторами паролей, так как пароль, созданный человеком, а не машиной, намного легче подобрать компьютерным программам. Однако, не забывайте, что нужно внимательно относиться к устанавливаемым приложениям и веб-формам для ввода логинов и паролей. Очень важно использовать разные пароли для учетных записей на различных ресурсах. Помимо всего перечисленного, эксперты рекомендуют не пользоваться общественными Wi-Fi-сетями или настроить на устройстве VPN, что исключает риск перехвата данных.

«Не рекомендуем использовать бесплатные VPN-сервисы - лучше обратиться к проверенному и зарекомендовавшему себя на рынке бренду. Обычно, при покупке подписки к сервису прилагается подробная инструкция по настройке», - подчеркивает Group-IB.
Если вы все же попались на «удочку» мошенников - не отчаивайтесь и обратитесь в полицию.

Кроме того, рекомендуется:

• Попытаться восстановить аккаунт через формы восстановления или с помощью технической поддержки сервиса;
• Выполнить проверку устройства/устройств антивирусной программой;
• Сменить пароли в остальных социальных сетях и сервисах;
• Сообщить друзьям из социальной сети о том, что вас взломали - профиль может использоваться для мошенничества от вашего имени.

Несмотря на то, что основные рекомендации универсальны для всех социальных сетей, есть также и специальные рекомендации для конкретных сервисов.

Для защиты вашего аккаунта в Instagram, эксперты Group-IB рекомендуют предпринять следующие шаги:

• Подписаться с другого аккаунта на свой аккаунт, чтобы не потерять его, если злоумышленник сменит имя;
• Сохранить все важные фотографии на случай, если злоумышленник решит удалить их. В этом вам могут помочь различные онлайн-сервисы;
• Воспользоваться встроенными процедурами восстановления: если вы восстанавливаете аккаунт с мобильного телефона, лучше находиться в той сети, откуда вы уже однажды пользовались приложением (например, дома или на работе). В случае, если ваше местоположение совпадает с тем, что было зафиксировано ранее - Instagram предложит вам другие формы;
• Приготовьте паспорт - администрация социальной сети может запросить у вас фотографию для подтверждения личности;
• Регулярно проверяйте электронную почту на предмет новых писем от технической поддержки. В случае возникновения у них дополнительных вопросов, отвечайте максимально ясно и подробно — это ускорит процесс возврата вашего аккаунта.

5 действий, которые помогут повысить безопасность аккаунта Facebook:

• Выберите надежный пароль: используйте комбинацию из не менее шести цифр, букв и знаков препинания (например ! и &);
• Используйте антивирусное программное обеспечение на вашем компьютере;
• Добавьте контрольный вопрос для своей учетной записи;
• Не переходите по непроверенным ссылкам;
• Не забывайте выйти из Facebook в случае использования общедоступного компьютера и не сохраняйте на устройстве свой пароль.

Если вас уже взломали, необходимо срочно обратиться в службу поддержки, написав письмо.

Чтобы скрыть IP-адрес, злоумышленник может использовать VPN-сервис или зарегистрировать сим-карту на поддельный паспорт, в остальных случаях вредителя легко обнаружить. Файлы с записями о всех действиях в хронологическом порядке, содержащие необходимую для обнаружения мошенника информацию, выдаются провайдерами и администраторами российских сервисов по требованию правоохранительных органов – вот почему самому эту проблему зачастую не решить.

Ни в коем случае нельзя поддаваться на провокации злоумышленников и отдавать личные средства за возврат вашего аккаунта.

Нередки случаи, когда, даже получив деньги, мошенники бесследно исчезали или продолжали требовать еще большую сумму за возврат аккаунта. Кроме того, безнаказанность поощряет злоумышленников продолжать преступную деятельность.

Если ваш аккаунт уже взломан, а служба поддержки не смогла вам помочь его вернуть – у вас есть право обратиться в полицию. Согласно ст. 138 и 272 УК РФ, взлом личного профиля в социальной сети может расцениваться как преступление.