Польза / Советы | весь раздел

Псковский Роспотребнадзор озабочен ростом жалоб на интернет-магазины

11.05.2016 13:08 ЦДИ, Псков

12 заявлений от покупателей интернет-магазинов поступило в 2015-м и начале 2016-го года в управление Роспотребнадзора по Псковской области.

- Суть заявлений состоит в том, что потребитель заказывает в интернет-магазине товар по цене, значительно ниже ее розничной стоимости, оплачивает покупку и ждет товар… так долго, как только может, - сообщили ЦДИ в ведомстве.

Как сделать заказ товара через интернет-магазин максимально безопасным - вот что советуют в Роспотребнадзоре:

- прежде всего внимательно выбирайте интернет-магазин, в пользу которого вы планируете совершить оплату: читайте отзывы других покупателей; изучайте сайт – на нем должна быть представлена подробная информация об оплате, доставке, а также о самой компании. Обязательно должны быть указаны контакты для обратной связи.

- не совершайте платежи в пользу запрещенных сайтов (нелегальные видео, запрещенные медикаменты и пр.); ведь при таких оплатах вы не только поддерживаете незаконные виды деятельности, но и рискуете потерять средства со своей карты.

- не платите на сайтах, на которых представлены товары и услуги по цене намного ниже, чем в других магазинах. Скорее всего, это просто обман.

- в процессе оплаты никогда не вводите PIN-код своей карты. Если сайт запрашивает у вас эту информацию – немедленно уходите с него.

- при оплате проверяйте доменное имя сайта: соединение должно быть защищенным (строка доменного имени должна начинаться с https:// ).

- подключите сервис SMS-уведомлений, чтобы вы были в курсе каждой операции с вашей картой.

- старайтесь не оставлять свою карту без присмотра, особенно в общественных местах.

- если вы все-таки стали жертвой мошенников, первым делом позвоните в свой банк и заблокируйте карту.

- никому не сообщайте данные своей карты. Никто не может потребовать у вас эту информацию – даже сотрудники банка;

- при смене мобильного оператора (номера мобильного телефона), или утере мобильного средства связи, необходимо уведомить кредитную организацию о сложившейся ситуации (при возможности отключить услугу «СМС-информирования», «интернет-банк»).