Псковичам дали советы, как правильно жаловаться на рост цен в магазинах

Заместитель начальника управления Роспотребнадзора по Псковской области Яна Вецкая в ходе круглого стола в пресс-центре Псковской Ленты Новостей рассказала об обращениях граждан.

По словам Яны Венецкой, самые распространенные жалобы касаются отсутствия ценников к товарам или неверной информации о цене.

Если потребитель видит, что цена в чеке не соответствует ценнику, он может отказаться от покупки, попросить возврат денег или написать претензию продавцу. В том числе покупатель может обратиться к продавцу, чтобы он продал товар по той цене, которая указана на ценнике.

«Фиксируйте все на телефон и присылайте фотографию ценника и чека или что ценника вообще нет. У нас есть горячая линяя. Дозвониться туда можно по номеру телефона 8800 555 49 43. Все обращения направляйте на телефон горячей линии, они будут рассмотрены в установленном порядке», - рассказала Яна Веницкая.