Псковичи смогут быстрее узнавать о поданных обращениях через сайт

Почта России пересмотрела процедуру подачи и отслеживания обращений в поддержку, теперь эта система будет проще. Запросы и полученные ответы  будут доступны на сайте pochta.ru. Об этом сообщается в пресс-службе компании.

Созданное обращение автоматически сохраняется в отдельной вкладке раздела «Мои отправления». Для каждого обращения отображается актуальный статус и срок предоставления ответа. Если раньше ответ приходил на электронную почту, то теперь он появляется в карточке обращения, откуда его можно скачать или распечатать.