В ЦУР рассказали, по каким социальным сетям ищут жалобы в Пскове

Заместитель руководителя ЦУР Псковской области Василий Александров рассказал, что благодаря алгоритмам жалобы псковичей обрабатываются в пяти основных социальных сетях.

Больше всего обращений поступает из ВКонтакте и Instagram. Алгоритм поиска затрагивает также сети «Одноклассники», «Твиттер» и Facebook.

Василий Александров подчеркнул, что алгоритмы выискивают жалобы по всей сетке социальной сети по основным словам. Жалобы, которые не имеют конструктива или носят нецензурный характер, не обрабатываются. Обоснованные и конкретные жалобы псковичей передаются оператору, который направляет ее исполнителю.