Польза / Информация | весь раздел

Псковичи, которые пострадали от «Натали Турс», пишут заявления в «Ингосстрах»

05.09.2018 16:43 ЦДИ, Псков

Псковичи, чей отпуск сорвался по вине туроператора «Натали Турс», обращаются в компанию «Ингосстрах» с заявлениями на возмещение. Об этом ЦДИ рассказали в псковском офисе страховщика.

Напомним, «Натали Турс» прекратил деятельность, и со вторника, 4 сентября, «Ингосстрах» принимает заявления от туристов туроператора «Натали Турс» (три юрлица: ООО «Панорама Тур», ООО «Агентство «Путешествий Натали», ООО «Туроператор Натали Турс»).

«На возмещение вправе рассчитывать туристы, заключившие договор на туристическое обслуживание с юрлицами, работавшими под брендом «Натали Турс», а также приобретавшие туры через турагентства, при условии, что будут предоставлены платежные документы, свидетельствующие о переводе денежных средств в адрес этих юрлиц», – сообщил изданию Ассоциации туроператоров России (АТОР), «Вестнику АТОР», Максим Максимкин, начальник управления урегулирования убытков розничного бизнеса компании «Ингосстрах».

Компенсации вправе получать и те туристы, которые смогли частично воспользоваться забронированными в «Натали Турс» путевками.

На рынке также обсуждается вопрос, смогут ли рассчитывать на компенсации те туристы, туры которых были отменены «Натали Турс» в период с 30 июня по 4 июля, или по которым туристы были вынуждены оплачивать составляющие тура самостоятельно. Эксперты полагают, что из ранее озвученной страховщиком позиции следует, что они также могут рассчитывать на возмещение. Точную позицию по этому вопросу страховщик озвучит в ближайшее время

Возмещение, впрочем, ожидается для всех весьма небольшое, говорят эксперты. Точная сумма требований туристов пока неизвестна. По словам руководителя «Натали Турс» Владимира Воробьева, потребуется около 700-800 млн рублей. Все три исключенных из реестра операторов юрлица «Натали Турс» застрахованы на 100,5 млн рублей. Но оперировать даже этой суммой – неправильно. По имеющейся информации, большинство туристов покупали туры у «Панорамы Тур», а это только 50 млн рублей фингарантии.

Официального подтверждения данных о таком объеме претензий у страховщика пока нет. Во вторник «Ингосстрах» направил в «Натали Турс» запрос на реестр проданных туров. По Правилам страхования ответственности туроператор обязан предоставить страховщику сведения о заключенных договорах в течение 5 дней.

В «Ингосстрахе» сообщили, что в течение 30 календарных дней будет формироваться реестр требований для дальнейшего расчета пропорции (коэффициента) и корректного определения размера выплат в отношении каждого требования.

«Согласно практике, пропорция будет рассчитываться исходя из показателей размера ущерба по отношению к страховой сумме. Эта пропорция будет пересчитываться ежедневно в течение 29 дней, после чего будет установлен окончательный коэффициент и (на тридцатый день) начнут производиться выплаты», - сказала исполнительный директор страховой компании ERV Юлия Алчеева.

Туристы вправе подать заявление на выплату и по истечении этих 29 дней. Однако в случае с «Натали Турс» шанс на то, что они получат хоть какие-то деньги, очень невелик.