Польза / Информация | весь раздел
Цирковые представления я люблю, но не в поликлинике - жалоба псковича
Пскович Сергей Иванов обратился с жалобой на работу филиала городской поликлиники №2 к председателю госкомитета области по здравоохранению Игорю Потапову. Свое обращения пскович разместил на сайте врио губернатора Псоквской области.
По словам автора обращения, работники указанного филиала поликлиники самостоятельно устанавливают себе режим работы и принимают пациентов так, как им удобно.
Как рассказал посетитель сайта, 2 апреля обратился в филиал, узнав режим работы нужного врача на сайте поликлиники. «В понедельник, почувствовав себя ещё накануне плохо и заблаговременно узнав расписание работы терапевтов на 2 апреля, я отпросился с работы для визита к доктору с 13:00 (как было указано на сайте электронной записи к врачам). Прибыв по месту в 12:40 (как позже выяснилось уже с высокой температурой), с удивлением узнаю от некоей бабушки, работающей в регистратуре, что терапевт работает сегодня до часа дня и мне ну никак к нему сегодня уже не попасть, потому что очередь к нему вооон какая длинная, и я, с её слов, до 13:00 на приём не успею», - рассказал автор обращения.
Также он рассказал, что на его возражения про информацию с сайта, пациенту объяснили, что ориентироваться нужно на расписание, которое размещено в самом филиале. «Ну и, естественно, вся помощь, которую я получил тогда, была сугубо психологической - мне посочувствовали в регистратуре и предложили придти к ним завтра к 8:00. На минуточку, это почти через сутки! И это в разгар заболеваемости гриппом и орви!» - добавил пскович.
Получив отказ в приёме, пациент отправился в поликлинику №2 на Коммунальной, где в регистратуре ему порекомендовали пойти на приём в филиал на Красноармейской. При этом в регистратуре поликлиники сказали, что в филиале терапевты в этот день должны вести приём до 14:00. «Мне, конечно, нравятся цирковые представления, но это было уже слишком», - возмущается пациент.
В результате Сергей Иванов получил талон к терапевту на 18:20 в поликлинике на Коммунальной.
«Игорь Иванович, прошу вас, разберитесь, наведите порядок, проведите необходимые беседы. Такое "зазеркалье" для филиала на Красноармейской 26, это уже норма. Не первый раз и я и мои близкие сталкиваемся с таким самовольным установлением режима работы докторов в этом филиале. Наверное, начальство очень далеко, поэтому там можно работать когда и как хочется», - обратился автор жалобы к председателю госкомитета области по здравоохранению.