«Система Забота» для пожилых людей заработает в Псковской области

Первый заместитель губернатора Псковской области Вера Емельянова провела совещание по вопросу реализации проекта российской частной компании «Система Забота» на территории региона. Как сообщили ЦДИ в пресс-службе администрации Псковской области, в нем приняли участие представители компании, Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области и Государственного комитета Псковской области по здравоохранению и фармации.

Открывая совещание, первый вице-губернатор отметила, что в России идет подготовка к реализации стратегии действий в интересах граждан старшего поколения. «Псковская область проявляет инициативу и большую активность в реализации различных проектов, направленных на создание комфортных и качественных услуг для пожилых людей», - отметила она и предложила обсудить проект «Система Забота», направленный на социальное сопровождение пожилых граждан.

Как рассказал генеральный директор «Система Забота» Константин Лившиц, компания работает в регионе уже третий год, а в целом по стране обслуживает порядка 23 тыс человек в 148 городах.

Это многофункциональная служба социального сопровождения пожилых людей, которая круглосуточно предоставляет медицинскую и социальную помощь по принципу «одного окна». Подопечные службы имеют специальное мобильное устройство, с помощью которого связываются с врачом-оператором колл-центра. Во время разговора специалист видит анкету с информацией о звонящем, выясняет проблему и находит возможности для ее решения - от вызова сантехника до госпитализации пациента.

Как подчеркнул Константин Лившиц, «Система Забота» сопровождает подопечного с момента выявления потребности до ее полного получения. Кроме того, на основании поступающих звонков специалисты проводят регулярный мониторинг доступности социальных, медицинских, бытовых и других услуг, что позволяет властям эффективнее работать над повышением их качества.

В ходе обсуждения представленного проекта специалисты смогли получить ответы на свои вопросов и обсудили направления дальнейшего сотрудничества.

В завершение совещания Вера Емельянова обратилась к гендиректору «Системы Забота» Константину Лившицу с просьбой сформулировать предложения компании по реализации проекта в Псковской области.