Среднее время в очереди в псковском МФЦ не такое большое, как показалось посетителю - ответ чиновника

Среднее время ожидания в псковском Многофункциональном центре, на ул. Белинского, 77а, измерили после того, как один из посетителей заявил на сайте врио псковского губернатора Михаила Ведерникова о "бесконечных очередях".

Напомним, после посещения МФЦ пскович спросил, "когда заработает МФЦ в нормальном режиме? 40 окон приемных, фактически работает только 4-6 , приходится ждать по 2-3 часа, чтобы попасть к специалисту".

По итогам проверки информация о низкой доступности государственных услуг в отделе обслуживания МФЦ в городе Пскове не подтвердилась, сообщил, отвечая на жалобу, начальник Государственного управления по связи и массовым коммуникациям Псковской области Юрий Колесников.

"По данным из электронной системы управления очередью, в период с 23 по 26 января в МФЦ одновременно работало 27-29 окон обслуживания, 27 января в МФЦ одновременно работало 9 окон обслуживания, - пояснил он. - Среднее время ожидания в очереди за период с 23 по 27 января в МФЦ г. Пскова составило 5 минут 11 секунд (минимальное 55 секунд, максимальное 20 минут 26 секунд)".