Польза / Информация | весь раздел

Что делать, если не получилось оформить полис ОСАГО в электронном виде

27.01.2017 11:56 ЦДИ, Псков

Зачастую проблемы с оформлением полиса связаны с техническими причинами. Об этом рассказал в ходе пресс-конференции в общественном пресс-центре ПЛН заместитель управляющего отделения по Псковской области Северо-Западного главного управления Центрального банка Российской Федерации Глеб Чирков.

«Процесс оформления полиса ОСАГО в электронном виде не сложный, но все же автовладельцы встречаются с невозможностью оформить полис. Зачастую это связано с техническими неполадками. Процесс происходит в реальном времени через интернет и может быть нарушен при сбое или недостаточной скорости передачи данных», - пояснил эксперт.

В таком случае нужно сделать скриншот экрана в момент прекращения оформления документа и направить заявление в Банк России.

Подобное обращение можно направить электронной или обычным письмом. Также подобные обращения можно направить в адрес Центробанка по телефону 88002504072.

Центробанк проверит обращение, в случае нарушения страховой фирмой порядка предоставления услуги привлечет компанию к ответственности.

При этом представитель регулятора заверил, что пока в Пскове подобных обращений не поступало. «Видимо, причина в том, что Псков не входит в числе проблемных по ОСАГО регионов», - отметил он.