Куда жаловаться на МФО, рассказали в псковском Роспотребнадзоре

Количество обращений граждан с претензиями к МФО сократилось, рассказала ЦДИ начальник отдела защиты прав потребителей регионального Роспотребнадзора Лариса Пышьева. Однако связано это не сокращением числа претензий.

Лариса Григорьевна рассказала, что год назад обращений в их ведомство было много, но подобные обращения находятся в компетенции Центробанка. «Если к нам обращаются граждане, то мы перенаправляем обращение в Центробанк», - добавила она.

«Теперь уже граждане сами знают, что обращаться нужно в Центробанк»,- пояснила Лариса Пышьева.

«При этом мы разъясняем людям их права по закону, что если подтвердится нарушение, то они имеют право на компенсацию морального вреда, выбор места подачи  иска, освобождение от госпошлины и возмещение убытков», - объяснила она.  

Напомним, что с сегодняшнего дня МФО смогут одолжить «до зарплаты» не более 30 тысяч рублей.