Потребители «отвоевали» у магазинов 23 млрд рублей – глава Роспотребнадзора

Число жалоб на ритейлеров (розничных продавцов) со стороны потребителей значительно выросло. Об этом на пресс-конференции в «Российской газете» рассказала глава Роспотребнадзора, главный государственный санитарный врач Анна Попова.

«В 1996 году было всего порядка 16 тысяч жалоб за весь год. Сегодня общее количество - порядка 500 тысяч в год. Динамика очень интенсивная, мы приветствуем это, - отметила она. - А сумма отвоеванных потребителем у обидчика средств составила уже 23 млрд рублей».

По ее словам, сейчас ведомство должно после получения жалобы направлять ее сначала в прокуратуру и оповещать организацию, что ее скоро проверят. «Но после 23 января мы сможем сами устраивать проверки без предупреждения ритейла. То есть мы будем действовать оперативно и сможем поймать нарушителя за руку», - рассказала глава Роспотребнадзора.

Напомним, у Роспотребнадзора появились полномочия на внеплановые проверки.