Одежда и обувь в эпоху кризиса: что же будет с ценами и с нами?

Ситуацию, сложившуюся на российском рынке одежды и обуви, СМИ уже успели окрестить «торговой аномалией»: в пересчете на доллары и евро многие товары дешевле, чем в Европе, хотя всегда было наоборот. Впрочем, эксперты настроены пессимистично: такое положение дел - ненадолго: продавцы рано или поздно будут вынуждены отреагировать на рост валют. Аналитики полагают, что в декабре-январе одежда и обувь могут подорожать на 15-20%. Чего ожидать псковичам, узнал ЦДИ.

Дикий, дикий Запад

Рынок одежды в России достиг зрелости. Это значит, что все ниши здесь уже заняты, роли распределены и борьба за клиента обострена до предела. При таком положении вещей сейчас выигрывают крупные компании, располагающие набором средств для сдерживания цен. Это в первую очередь глобальные бренды, для которых Россия - лишь часть мирового бизнеса. Например, испанская корпорация Inditex, в которую входят, в частности, Zara, Stradivarius и Massimo Dutti, работает в 86 странах, а доля ее магазинов в России составляет всего 5,5% от их общего числа. Эти и подобные им компании могут на время пожертвовать прибыльностью на каком-то одном рынке, что существенно повышает их шансы в борьбе за клиента.

Такая ценовая политика порождает перекосы рынка, описанные в ноябрьском «Коммерсанте»: «Обычная белая мужская футболка на немецком сайте H&M стоит 7,99 евро, в Великобритании - 7,99 фунтов, в московских магазинах марки - 399 руб. (по курсу ЦБ на 12 ноября это 7 евро)». Неслучайно многие из тех, кто ездил еще полгода назад за джинсами Н&M в Тарту или Таллин, сегодня приобретают их в Санкт-Петербурге. 

Еще один емкий сегмент российского рынка одежды, идущего из-за рубежа, - это товары белорусских фабрик. По словам директора магазина Avenue (ПИК60) Светланы Дорохиной, сейчас ситуация в магазинах розничной продажи женской одежды такова: «происходит снижение спроса на товары премиум-класса. В ассортимент магазина входит женская одежда: платья, блузы, брюки, юбки элитных фабрик Белоруссии Nelva и Burvin высокого качества и соответственно высокого цензового диапазона. Эти фабрики ориентированы не только на российский рынок, но и на европейскую территорию. Все товары имеют стандарты ГОСТ и Евро стандарт ЕСА. Фабрики работают с итальянскими тканями, фурнитурой, отделочными материалами из Европы - в связи с этим производители повышают цены, и товары в нашем магазине в этом году выросли в цене».

Наше все

С глобальными игроками из-за границы на равных конкурируют крупные российские сети, такие как Gloria Jeans, O'stin, InCity. У них много магазинов и большие объемы продаж - выше, чем, например, у Zara или H&M. Из-за отсутствия авторитета западных брендов приходится демпинговать.

Местные представители крупных российских сетевиков, которых в Пскове немало (Sela, O'stin, InCity, Oodji), говорить на тему кризиса и снижения покупательской способности псковичей не решаются. О ценовой политике этих сетей мы можем судить лишь исходя из высказываний топ-менеджеров этих компаний. Например, в «Спортмастере» (именно ему принадлежит бренд O'stin) заявляют о том , что начали ориентироваться на средний ценовой сегмент - товары собственного производства по демократичным ценам.

По мнению вице-президента компании Sela Эдуарда Остроброда, повышения цен не будет, «точнее, исключительно в рамках обычной годовой инфляции». Стоимость производства в Бангладеш увеличилась на 40%, в Индии и Китае - примерно на 10%. «Кроме того, имеет значение разница курсов», - добавляет г-н Остроброд, но оговаривается, что задача эффективных фабрик - сдерживать цены и привлекать крупных заказчиков, а задача ритейлеров, в свою очередь, - постоянно отслеживать цены и иметь запасные варианты производств.

Начальник управления по связям с общественностью группы «Детский мир» Надежда Киселева уверяет, что увеличения стоимости товаров в компании если и ждут, то не ранее середины следующего года.

По словам директора магазина модной одежды и аксессуаров Glance (ПИК60) Елены Новичковой, у них за последние полгода цены не изменились: «Это связано с тем, что компания наша российская, отшиваются коллекции на российских фабриках. Потребительский спрос упал совсем немного по сравнению с прошлым годом, приблизительно на 7-8 процентов от объёма продаж. Думаю, это вызвано некоторой настороженностью людей в период кризиса». В салоне представлены товары сегмента high bridge - это по сути дела мостик между дешёвым товаром массового рынка и товаром премиум-брендов.  «Думаю, что в период экономических сложностей спрос на такую одежду упасть не должен, - отмечает Елена. - Так как «мы не настолько богаты, чтобы покупать дешёвые вещи». Покупатель будет, по моим прогнозам, стараться купить вещь, которая сможет прослужить ему не один сезон. Также в этот период важен принцип рациональности при планировании покупок, персонал салонов одежды должен учитывать это при обслуживании клиентов».

Местный производитель одежды - фабрика «Славянка» - ценники планирует увеличить в феврале. Как отметила директор предприятия Елена Косенкова, «рост цен будет. Причина - колебания курсов валют. Сейчас пока цены старые - потому что закупалось все по старым ценам. Сложно сказать, сколько составит процент удорожания. Но мы планируем ряд акций для псковичей, и с 10 декабря у нас стартует предновогодняя распродажа».

Рост цен? Нет, не слышали!

По данным Минпромторга, доля импорта в поставках обуви и одежды доходит до 90%. Колебания курсов ощущают как иностранные ритейлеры с магазинами в России, так и отечественные, закупающие продукцию за рубежом. В октябре 2014 г. цены производителей промышленных товаров выросли на 0,3% после снижения на 0,8% в сентябре, свидетельствуют данные Федеральной службы госстатистики (Росстата) . В производстве кожи, изделий из кожи и производстве обуви прирост цен составил 1,2%.

Между тем, большинство псковских обувных магазинов в один голос заявляют о том, что цены на продукцию если и выросли - то очень незначительно.

Например, в магазине Zenden нам сообщили, что цены остались на прежнем уровне, несмотря на рост курсов доллара и евро. Уровень цен удается сохранить за счет того, что у компании собственное производство в России, Китае, Турции, она работает без посредников и накруток. В Обувь.com ответили, что цены не менялись в течение последних 3-4 месяцев. С вопросом о возможном росте цен посоветовали обращаться в Москву. То же мы услышали и в магазине «Сонет».

Более разговорчивые собеседники нам встретились в магазине «Арбат» (Октябрьский пр., 14). Там подчеркнули, что «цены не выросли и в этом сезоне расти не будут». Зимнюю коллекцию здесь заказывали весной, по стоимости, ориентированной на прежний курс рубля. Весной - уже будут новые коллекции, оплаты ведутся сейчас. Пока говорить рано, но рост составит не выше 5%.

«У нас продается обувь Италии, совместных предприятий, - рассказали в «Арбате». -  Спрос покупателей снизился в августе, это заметно, но предпочтения не поменялись. Причина падения интереса - кризис: покупатели жалуются, что выросли цены на коммунальные услуги, транспортные расходы».

Скидки - всем!

Снижение потребительской активности заставляет магазины одежды и обуви идти на беспрецедентные меры, цель которых - повышение лояльности покупателей к бренду или салону.

Один из способов - расширение линейки товаров за счет выявления наиболее прибыльных для компании групп потребителей и использования тех инструментов, к которым эти группы чувствительны.

По этому пути уже пошла компания Tom Farr (ПИК60, 1-й этаж), которая ранее торговала в основном джинсами и верхней одеждой для молодежной аудитории.  Начиная с коллекции весна-лето 2014, ритейлер сделал ставку на более взрослую и платежеспособную аудиторию — от 25 до 40 лет. Если раньше Tom Farr воспринимали как магазин, где можно купить футболку и джинсы, то есть casual outdoor одежду, то сейчас компания делает упор на стилистику smart casual: платья, блузы, юбки — одежду, в которой можно пойти и в офис, и на вечеринку. 

Еще один действенный путь наряду с расширением линейки товаров, - акции и скидки. По словам Светланы Дорохиной (магазин Avenue, ПИК60), в условиях жесткой конкуренции и значительной экономии покупателей на одежде, салон вынужден проводить различные акции, предлагать скидки и бонусы для клиентов: «Дизайнерская одежда марок Nelva и Burvin уже на протяжении многих лет популярна среди жителей Пскова, и даже при увеличении цен и снижении спроса мы стараемся угодить нашим клиенткам в моделях и приятных бонусах. На данный момент в нашем магазине действует акция при покупке 2 вещей - сертификат на 1000 рублей в подарок. Прогнозировать на будущее сложно, надеемся, что повышение валют не так сильно отразиться на ценах и спросе на новую летнюю коллекцию, ведь она, как всегда, безупречна».

***

«Дешево, надежно и практично» - вот, наверное, три кита, на которые в ближайшее время будут опираться псковские магазины одежды и обуви. Ну а если подобный подход не найдет массового покупательского отклика - значит, мы действительно не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи.

Елена Никитина