С нетрезвого Деда Мороза псковичи могут потребовать компенсацию

Самыми востребованными персонажами всех ближайших псковских корпоративов и прочих праздников станут Дед Мороз и Снегурочка. Общество защиты прав потребителей рекомендует, где лучше заказать деда Мороза и Снегурочку и что делать, если услуга новогоднего поздравления была оказана некачественно.

«Чаще всего люди сталкиваются с тем, что услуга оказана некачественно, - комментирует глава Общества защиты прав потебителей Михаил Аншаков, - например, Дед Мороз пришел подшофе или услуга не оказывается вообще. В лучшем случае фирма предлагает вернуть деньги, но праздник-то испорчен уже».

Правозащитник рекомендует изучить мнения друзей и знакомых, почитать отзывы на форумах, в блогах, в социальных сетях посмотреть. А вот доверять рекламным обещаниям при выборе артистов он категорически не советует.

Также следует предварительно изучить договор с фирмой об услуге. «Не поленитесь съездить для этого в офис, если нужно. И передачу денег осуществляйте, только если есть договор», - советует Аншаков. Желательно сначала тщательно изучить проект договора, уделив особое внимание условиям и реквизитам фирмы с тем, чтобы потом проверить через специальные онлайн-сервисы дату создания компании. 

В том случае, если заказанные Дед Мороз со Снегурочкой пришли к вам на праздник в нетрезвом состоянии, вы вправе потребовать от фирмы компенсацию за моральный вред и некачественное выполнение заказа.

«От этой услуги надо отказываться и предъявлять претензии. Хорошо, если есть знакомые, которые подтвердят факт алкогольного опьянения артистов», - добавляет Аншаков. Среди потребителей, к сожалению, бытует мнение, что в суде доказать свою правоту в подобной ситуации практически невозможно. «Это ошибочное мнение. В судах вполне принимаются в качестве доказательств свидетельские показания, в том числе ваших родственников и друзей», - поясняет эксперт.

Кстати, цена поздравления от Деда Мороза и Снегурочки зависит от профессионализма актеров, даты, продолжительности и сценария. Детские персональные поздравления дешевле, корпоративные - дороже, но и по времени дольше, от 1000 руб. за час. Псковские цены и предложения для детей ЦДИ собрал загодя.